| Kodak bietet Unterstützung für viele Fachgebiete und entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen an. Dadurch wird eine reibungslose Implementierung des IBLM-Systems sichergestellt. Die Leistungen umfassen unter anderem: |
| Liefervereinbarung | Kodak Mitarbeiter prüfen Ihre Scananforderungen und den Workflow, um sicherzustellen, dass das Systemdesign Ihren Anforderungen entspricht. |
| Projektmanagement | Je nach Unternehmen kann die Implementierung ressourcenintensiv sein. Kodak bietet Ihnen daher für die gesamte Implementierungsphase Projektmanagement-Dienste an. |
| Softwarekonfiguration | Kodak Mitarbeiter entwickeln Hardware-Parameter für alle auszuführenden anfänglichen Auftragstypen sowie Auftragsparameterdateien. Weiterhin implementieren sie die Auftragsregeln in die integrierte SoftTrac-Software. |
| Softwareintegration | Um die vollständige Integration der Scan-Lösung in die vorhandene IT-Infrastruktur vor Ort zu gewährleisten, kann Ihnen Kodak entweder eine Gesamtlösung anbieten oder zusammen mit Ihrer IT-Abteilung ein Konzept für die eigenständige Integration erarbeiten. |
| Schulung | Von der ersten Installation des Scan-Systems bis zur Live-Verarbeitung werden für Benutzer Schulungen vor Ort angeboten. |
| KODAK Service & Support | Kodak ist weltweiter Servicepartner von IBML. Die von IBML geschulten Mitarbeiter bieten rund um die Uhr Wartungsdienste entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen an. Diese umfassen unter anderem: - Help-Desk-Support
- Garantieerweiterungen
- Serviceverträge – Ersatzteile und Servicearbeiten
- Ersatzteillager im jeweiligen Land und in Europa, um schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten
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Wenn Sie weitere Informationen über unsere Services erhalten möchten, kontaktieren Sie Ihre Kodak Service & Support-Organisation vor Ort.