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Os hospitais St Helens e Knowsley mudam do gerenciamento de registros de saúde impressos para eletrônicos para melhorar ainda mais a qualidade da assistência ao paciente
VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO
Implementação de um sistema de registro de paciente eletrônico de digitalização sob demanda para alcançar 100% de disponibilidade no momento da consulta e capaz de lidar com 250 mil visitas anualmente.
Os scanners KODAK i660 e i780 distribuídos com o software C-Cube da OITUK para capturar mais de 600.000 arquivos de nota de casos em 5 anos. | COMENTÁRIOS
"Depois que fomos treinados nos scanners Kodak, eles provaram ser confiáveis, rápidos, sem complicações e com excelente qualidade de imagem."
~ Neil Darvill, diretor de informática, NHS Trust |
Os hospitais St Helens e Knowsley de Ensino NHS Trust instalaram um sistema de gerenciamento de documentos eletrônico (EDMS), usando o software C-Cube da OITUK e os scanners KODAK i660 e i780 para alterar radicalmente a forma como os registros de saúde são distribuídos em torno de suas instalações ambulatoriais em Marseyside.
Disponibilidade de registros garantidos
O novo sistema significa que o Trust poderá garantir em 100% a disponibilidade de registros de saúde quando 250 mil pacientes chegam para consultas a cada ano, com o aprimoramento da qualidade de serviço aos pacientes e médicos no local de atendimento. Além de benefícios clínicos significativos, o Trust espera que o sistema obtenha o retorno sobre o investimento em 3 anos através da equipe, armazenamento e economia de custos eficiente.
O impacto de um sistema baseado em papel para os pacientes é que, historicamente, nenhuma garantia podia ser feita que os os médicos teriam seus arquivos no momento de qualquer consulta, devido à logística envolvida na movimentação de cerca de 1.200 registros de saúde a cada dia. Os hospitais St Helens e Knowsley mudam do gerenciamento de registros de saúde impressos para eletrônicos para melhorar ainda mais a qualidade da assistência ao paciente. O Trust escolheu instalar o EDMS C-Cube da OITUK. Neil Darvill, diretor de informática no Trust explica, "Um EDMS era a única maneira com que poderíamos começar a controlar e diminuir o crescimento de arquivos de casos.
Abordagem de digitalização sob demanda
Para converter os inúmeros arquivos médicos baseados em papel em imagens eletrônicas de qualidade, três scanners de produção Kodak de alto desempenho - uma máquina da série i780 e duas máquinas da série i660 series - foram instaladas com base na recomendação da OITUK, que cada um possa lidar com grandes volumes de digitalização por dia1. Mesmo utilizando uma abordagem de digitalização sob demanda, onde somente os registros solicitados pelos pacientes visitantes são digitalizados, o Trust espera digitalizar mais de 671.800 arquivos em um período de mais de cinco anos 2 Daí a necessidade de dispositivos de alta capacidade.
Darvill comenta, "Depois que fomos treinados nos scanners Kodak, eles provaram ser confiáveis, rápidos, sem complicações e com excelente qualidade de imagem, o que é fundamental, já que temos uma variedade de documentos diferentes para digitalização. Isso varia de folhas A4 e A5, fotos, traços de ECG3 que possuem 7, 62 cm de altura e 731,52 cm de comprimento, papelão espesso e papel vermelho com letras em preto, o que pode ser complicado para alguns scanners reconhecerem.
No caso de negócios apresentado pela diretoria do Trust, a equipe do projeto estima que £ 3,2 milhões serão economizados em mais de 5 anos usando a abordagem da digitalização sob demanda, além de um investimento inicial de £ 1, 205 milhões para cobrir a equipe de TI e de digitalização adicional.
Benefícios organizacionais e para o paciente
Os benefícios para o paciente são enormes. Os profissionais de saúde podem agora oferecer uma qualidade muito superior de atendimento, pois têm a papelada correta e, por sua vez, porque eles estão capacitados, o paciente tem uma melhor experiência médica.
Darvill conclui, "Se você está no NHS e gerenciando um local importante, gostaria de sugerir que o futuro resida na digitalização de sua biblioteca registros de saúde, utilizando uma abordagem de digitalização sob demanda. É uma maneira simples de se obter economia e eficiência operacional, aumento da qualidade clínica, e aliviar todos os problemas que os sistemas em papel podem criar.
Uma abordagem de parceria
David Whitton, gerente de vendas do Reino Unido da Kodak Document Imaging, diz: "Em contraste com as percepções comuns e freqüentes relatos da mídia, esse projeto mostra claramente que as implementações de TI no setor público, particularmente no serviço nacional de saúde, podem ser bem sucedidas. O Trust tem trabalhado com um respeitável parceiro líder na OITUK, alocando corretamente o projeto que atende às necessidades da equipe de saúde, que foi envolvida desde o início até a implementação para garantir o sucesso do projeto."
1 Os volumes de digitalização diários recomendados para os scanners Kodak i660 e i780 são respectivamente 120.000 e 130.000 páginas por dia
2 Esses números são compostos de registros da saúde (546.182), cartões de acidente (54.620) e arquivos suplementares de registros da saúde (71.004)
3 Eletrocardiograma