| |  |  | Perguntas freqüentes sobre o Capture Pro V3.0 | | O que há de novo na versão 3.0? Dois dos novos recursos mais importantes que ajudam a aperfeiçoar processos dependentes de imagem e captura de dados são: - Controle de qualidade inteligente
- Assistente de configuração de índice SharePoint
O Controle de qualidade (CQ) inteligente oferece aos cliente novas oportunidades para otimizarem a legibilidade de imagens de documentos, através da tecnologia Perfect Page Kodak. Em primeiro lugar, o CQ inteligente pode executar algumas funções de processamento de imagens durante o próprio processo de digitalização; dentre elas o preenchimento de furos e a orientação automática. Além disso, o CQ inteligente pode, automaticamente, detectar e sinalizar imagens com níveis de ruídos questionáveis para um processamento posterior. Ele também inclui uma ferramenta de fácil utilização para ajuste dessas imagens, sem que o processo de digitalização seja interrompido ou exija uma redigitalização dos documentos. Com o novo Assistente de configuração de índice SharePoint, os usuários podem tirar máximo proveito de seus investimentos no Microsoft SharePoint. Basta importarem a configuração de índice do SharePoint para o Capture Pro e com isso eliminarem a necessidade de criar manualmente os mesmos campos de índice correspondentes no Capture Pro. O Assistente também pode configurar automaticamente os campos de índice no Capture Pro, baseando-se na configuração de colunas do SharePoint. O Capture Pro v3.0 também oferece suporte a uma maior variedade de tipos de colunas do SharePoint. | | Como posso obter o Capture Pro v3.0? Se você ainda não é um usuário do Capture Pro Software, entre em contato com um Revendedor autorizado Kodak para adquirir a versão 3.0. Se você já é um usuário do Capture Pro Software e possui um Contrato de garantia de software vigente, adquira a versão atualizada 3.0 sem quaisquer custos adicionais. Para verificar a data de expiração da sua Garantia de software, no Capture Pro, clique em Ajuda>Sobre. A atualização está disponível para conselho. Se desejar experimentar o Capture Pro Software antes de comprá-lo, faça o conselho da Edição de avaliação com 30 dias de gratuidade. | | Quais os sistemas operacionais suportados na versão 3.0? O Capture Pro Software v3.0 está certificado para os seguintes sistemas operacionais: - Windows XP SP2 e SP3 (32 bits)
- Windows XP SP2 (64 bits)
- Windows Vista original e SP1 (32 bits)
- Windows Vista original (64 bits)
- Windows 7 (32 bits)
- Windows 7 (64 bits)
- Server 2003 (32 bits) SP1
- Server 2003 (64 bits)
- Server 2008 (64 bits)
| | Quais os scanners suportados pelo Capture Pro v3.0? KODAK O Capture Pro Software suporta mais de 160 scanners da Kodak e de outros fabricantes, além dos novos scanners que surgem a todo momento no mercado. Para obter uma listagem completa, consulte a lista de scanners suportados em www.kodak.com/go/kcsscannersupport. | | Como faço para configurar o CQ inteligente? O CQ inteligente pode ser configurado durante a digitalização. O CQ inteligente aparece em forma de guia na tela Configuração da página: Você pode escolher uma das opções de ativação (Orientação automática, Binarizada e Preenchimento de furos). | | Como funcionam a orientação automática e o preenchimento de furos? A orientação automática gira a imagem para que o documento fique na posição correta de leitura. Além do conjunto de caracteres ocidentais, ela também suporta caracteres e números latinos e asiáticos. O preenchimento de furos procura por furos redondos e retangulares, em uma área de 3 cm de afastamento das quatro bordas da imagem, e preenche-os com a mesma cor que estiver em sua volta. Ele não funcionará em furos que toquem a borda da imagem ou em linhas/caixas pretas na imagem. Se o preenchimento de furos ou a orientação automática estiverem ativados sem a binarização, toda imagem-fonte (colorida/cinza ou em preto-e-branco) terá o preenchimento de furos ou a orientação automática realizadas separadamente. Se o preenchimento de furos ou a orientação automática estiverem ativados com a binarização, eles serão primeiramente aplicados à imagem-fonte colorida, que depois será binarizada. O preenchimento de furos e a orientação automática podem ser ativados separadamente para as imagens de frente e verso. Se a Importação automática for usada no lugar da digitalização, o preenchimento automático/orientação automática serão aplicados a todas as imagens, já que as imagens importadas são também consideradas imagens-fonte. | | O que faz a binarização? Ela funciona com todos os scanners? A binarização necessita de uma imagem-fonte colorida ou em tons de cinza -- ela então irá gerar uma imagem em preto-e-branco associada. Quando a binarização estiver ativada, todas as imagens (frente e verso) serão binarizadas. Qualquer imagem em preto-e-branco recebida de uma digitalização de imagem-fonte será ignorada durante a binarização. Se você estiver digitalizando em fluxo dual, as imagens coloridas ou em tons de cinza não serão binarizadas porque já existe uma imagem em preto-e-branco associada. A binarização funciona com qualquer scanner suportado que forneça imagens coloridas ou em tons de cinza. A binarização não funcionará se o scanner selecionado for Kofax VRS, já que VRS apenas produz imagens em preto-e-branco. | | Como funciona a sinalização de imagens? O CQ inteligente identifica imagens que contenham ruídos excessivos. Observe que os algoritmos de detecção de ruído são predefinidos e não podem ser ajustados. O CQ inteligente também não sinaliza imagens muito claras ou esmaecidas. As imagens de muito "ruído" serão sinalizadas pelo Capture Pro para uma revisão de digitalização posterior e reprocessamento, conforme solicitado pelo operador. Ambas as versões coloridas/em tons de cinza e em preto-e-branco da imagem serão sinalizadas. Por exemplo, observe o “ruído” na imagem em preto-e-branco abaixo e as sinalizações nas duas versões da imagem. | | Como devo ajustar as imagens "questionáveis"? Uma nova opção na barra de ferramentas de edição permite o reprocessamento das imagens sinalizadas, eliminando a necessidade de redigitalizações. Isso significa que a revisão e o reprocessamento podem ser feitos independentemente do processo de digitalização, quando se deseja uma maior produtividade nesse processo. Quando a ferramenta CQ inteligente é selecionada, uma outra caixa do usuário é aberta e exibe somente as imagens sinalizadas ou selecionadas. Quando estiver na sessão do CQ inteligente, você terá ferramentas de botões para ativar e desativar a binarização, a orientação automática e o preenchimento de furos durante essa sessão. Além disso, há uma barra de contraste por controle deslizante, usada para ajuste da imagem e remoção de ruídos. Os resultados de quaisquer ajustes na imagem ficam imediatamente visíveis. Quando você seleciona a opção para concluir e sai da ferramenta CQ inteligente, todas as imagens sinalizadas e revisadas durante a sessão têm a sinalização removida. As imagens sinalizadas que não forem revisadas permanecerão com a sinalização para que possam ser revisadas pelo operador em um outro momento. Depois que a sessão for encerrada, as imagens selecionadas permanecerão assim, independentemente de terem sido revisadas ou não. | | Quais as diferenças entre o CQ inteligente e o Perfect Page? A tecnologia Perfect Page é um conjunto de recursos de processamento de imagens Kodak com os quais os scanners Kodak podem produzir imagens de alta qualidade, mesmo a partir de imagens de qualidade inferior. O CQ inteligente utiliza as tecnologias de processamento de imagens Perfect Page embutidas no Capture Pro Software. | | O que faz o Assistente de índice SharePoint? O novo Assistente de configuração de índice SharePoint proporciona uma conectividade mais fácil e mais abrangente entre o software KODAK Capture Pro e o Microsoft SharePoint, além de assegurar a integridade dos dados entre o aplicativo de captura e as bibliotecas do SharePoint. Especificamente, o Assistente de configuração de índice SharePoint permite: - Importar a configuração de índice do SharePoint para o Capture Pro, reduzindo a necessidade de se criar manualmente os mesmos campos de índice correspondentes no Capture Pro.
- Configurar automaticamente os campos de índice no Capture Pro, com base na configuração de colunas do SharePoint. Isso inclui regras de sintaxe, valores-padrão, campos requisitados, comprimento mínimo e máximo e faixa de valores.
- Suporte a tipos mais variados de colunas do SharePoint, incluindo as colunas booleanas, de data/hora, de opções e de pesquisa.
- Suporte a mais configurações locais do SharePoint, tais como versão maior/menor e opções de ingresso.
Para uma explicação mais resumida do Assistente, consulte a guia de recursos de vídeo nesta página de web. | | Quais os benefícios com a utilização do Assistente? O Assistente de configuração de índice SharePoint permite que o usuário seja mais produtivo. Com ele, há uma redução no esforço manual necessário para mapear definições de bibliotecas do SharePoint para as configurações de trabalho no Capture Pro. Oferecendo suporte a uma maior variedade de recursos do SharePoint, o Assistente permite aos usuários tirarem máximo proveito de seus investimentos no Microsoft SharePoint. Ao nivelar a configuração dos metadados já existentes na instalação do SharePoint, ele assegura a integridade dos dados durante a saída para o SharePoint. Isso significa menos tempo gasto em pesquisas de informações posteriores. | | Como posso acessar o Assistente? Todas as telas Configuração de trabalho possuem um botão como este: Depois de concluídas todas as etapas no Assistente, a guia Saída indicará que a saída foi configurada para o SharePoint. | | Se eu estiver usando uma versão anterior do Capture Pro e fizer uma atualização para a versão 3.0, o que acontecerá com minhas configurações de trabalhos já existentes que utilizam o formato de saída do sistema SharePoint? As configurações de trabalho já existentes não serão afetadas e continuarão funcionando. Os destinos de saída do sistema (SOD, System Output Destinations) do SharePoint continuam disponíveis e suportados pelo software. No entanto, nenhum dos novos recursos incluídos no Assistente do SharePoint (por exemplo, valores múltiplos, versão maior/menor) são suportados no SOD do SharePoint. | | Que tipos de arquivo eu posso promover saída para o SharePoint? Todos os tipos de arquivo suportados pelo Capture Pro Software, incluindo PDF/A e PDF pesquisável poder ser enviados para o SharePoint. | | Posso importar uma lista suspensa utilizando o Assistente? Sim, o Assistente pode criar automaticamente um campo de índice com uma lista suspensa, usando dados de uma coluna de opção no SharePoint. Isso elimina a necessidade de entrada manual de todas as opções no Capture Pro. As entradas da lista suspensa também podem ser importadas de recursos ODBC (Open Data Base Connectivity), tais como banco de dados, arquivos do Microsoft Excel ou arquivos de texto/CSV. | | O Capture Pro lê códigos de barra QR? Sim, o Capture Pro Software v3.0 agora suporta código de barra QR, um código bidimensional (2D) comum na Ásia e Europa, que pode conter caracteres de idiomas asiáticos. A versão 3.0 também oferece melhores índices de leitura dos códigos de barra da Matriz de dados, além de suporte adicional aos códigos de barra de PDF-417 truncado. |
| |  |  | Perguntas freqüentes sobre o Capture Pro V2.5 | | Quanto posso personalizar a forma como indexo os documentos?A nova API de indexação do Capture Pro Software v2.5 oferece uma grande flexibilidade para a criação de integrações personalizadas que exigem acesso total a todos os dados dos campos de índice durante a indexação.Por exemplo, com a API você pode definir regras comerciais e mensagens de erro personalizadas para usar o conteúdo de um campo de índice e validar ou preencher outro campo de índice. Alternativamente, você também pode alterar as propriedades de outro campo de índice para ocultá-lo ou torná-lo somente para leitura, por exemplo. | | Em quais tipos de arquivos de imagens posso gerar minha saída?Agora com o Capture Pro Software v2.5, é possível converter dados de imagem em arquivo de texto sem formatação (.txt), além de gerar saídas em TIFF, TIFF de várias páginas, JPEG, PDF de várias páginas, RTF, PDF pesquisável, PDF-A e PDF colorido compactado. | | Qual o meu nível de flexibilidade no controle da funcionalidade de OCR?O Capture Pro Software v2.5 oferece um maior controle de OCR. Por exemplo, o usuário agora pode otimizar a operação de OCR para obter maior velocidade ou precisão de reconhecimento, dependendo dos requisitos de um determinado trabalho, da qualidade do documento original etc. Além disso, você também poderá adicionar seu próprio jargão ao processo de reconhecimento, usando dicionários personalizados, e assim eliminar correções recorrentes causadas pela incapacidade de correlacionar palavras em dicionários lingüísticos. A versão 2.5 também permite a seleção múltipla de idiomas, otimizando assim o reconhecimento em documentos de conteúdo multilingüe. Por exemplo, é possível selecionar russo e inglês para palavras que não possuam tradução em um dos dois idiomas. | | O Capture Pro Software é compatível com a numeração de Bates?Com a função avançada de marcação de imagem do Capture Pro Software v2.5, os usuários podem criar seqüências personalizadas com um ou mais campos de metadados (trabalhos, lotes, documentos e informações sobre os mesmos), além de atribuírem numeração seqüencial às suas imagens. Com esse recurso, é possível adicionar numeração de Bates a imagens digitalizadas para que essas sejam remontadas ao seu original digitalizado (importante para o eDiscovery). | | Posso gerar saídas em Microsoft SharePoint 2010 usando o Capture Pro Software?Sim, o Capture Pro Software v2.5 oferece suporte total ao Microsoft SharePoint 2010, como também ao Microsoft Office SharePoint Server 2007. | | O Capture Pro Software é compatível com o Windows 7?Sim, o Capture Pro Software v2.5 é totalmente compatível com o Microsoft Windows 7. Compatibilidade com o Windows 7 nas versões de 32 e 64 bits. | | Quais os novos scanners suportados pelo Kodak Capture Pro Software v2.5?O Kodak Capture Pro Software v2.5 agora oferece suporte aos scanners Kodak i4200 e i4600, Kodak Truper 3210 e 610 e Kodak i1405. Além disso, continuamos a aumentar a gama de scanners de outros fabricantes também suportados pelo Kodak Capture Pro Software. Veja a lista atualizada de scanners suportados: |
| |  |  | Auto Import Edition | | Agora com a versão individual do Auto Import Edition, o Capture Pro Software ainda oferece suporte ao recurso de importação automática? Sim, o Kodak Capture Pro Software v2.5 continua oferecendo o recurso total de importação automática para grupos de licença E-G. Porém, aqueles clientes que desejarem importar imagens originadas de MFPs, scanners especiais ou repositórios de imagens já existentes, sem precisarem estar conectados diretamente a um scanner, uma estação de trabalho dedicada com o Kodak Capture Pro Software Auto Import Edition pode ser uma alternativa, de bom custo-benefício, para a aquisição de uma licença total de grupo E do Capture Pro. | | Existem diferenças entre a funcionalidade da importação automática no produto Capture Pro padrão e na versão Auto Import Edition? Não, a funcionalidade é igual em ambas as versões. E, uma vez que as imagens são importadas com o Auto Import Edition, todos os recursos de processamento de imagens, indexação e geração de saída do produto Capture Pro Software padrão ficam disponíveis. Portando uma licença para os grupos E-G, o usuário pode alternar entre a digitalização e a importação automática, porém não pode executar os dois recursos simultaneamente. O Auto Import Edition foi desenvolvido para clientes que necessitam de recursos dedicados e sem supervisão, e que integrem ao seu fluxo de trabalho de captura documentos gerados por scanners de rede, por dispositivos multifuncionais e por repositórios de imagens já existentes. | | Quais os tipos de arquivos não compatíveis com o recurso de importação automática?A importação automática continua oferecendo suporte aos arquivos de imagens mais comuns, incluindo tiff, jpeg, bmp, gif e png. Também é possível importar arquivos PDFs já existentes. Suporte para arquivos PDF de página única e de várias páginas. Ideal para trabalhar com diferentes tipos de arquivos. | | Em geral, sempre planejo usar a importação automática, mas ocasionalmente meu fluxo de trabalho exige digitalizações diretas. Como posso alternar entre digitalização e importação automática? Para alternar entre a importação automática e uma digitalização comum, selecione a opção de menu Selecionar scanner. Para ativar a importação automática, selecione "Importação automática" como seu scanner. Para ativar a digitalização, selecione o modelo de scanner que estiver conectado ao seu PC. Se você, em geral, utiliza o Capture Pro Software (apenas Grupo E, F ou G) no modo de importação automática, uma opção seria configurar o Capture Pro Software v2.5 para acionar a importação automática quando você inicializar o programa, e manter essa opção selecionada até que você decida o contrário. O Auto Import Edition foi projetado para a operação dedicada no modo de importação automática. Não está disponível a opção para conectar um scanner. | | Quando as imagens são importadas no modo automático, todas elas são colocadas em um único documento ou podem ser tratadas separadamente?O recurso de importação automática foi aperfeiçoado para preservar a estrutura de documentos já existente, durante a importação de imagens. Você agora pode criar um novo documento para cada arquivo de imagem importado. Isso é bastante útil quando os arquivos de imagem forem documentos individuais de uma ou várias páginas. Além disso, a separação de documentos ou lotes para arquivos importados pode ser feita em uma estrutura de pastas. |
| |  |  | V2.0 — Perguntas ao suporte | | Durante a instalação, aparece uma mensagem indicando que é preciso instalar o .NET 3.0 ou uma versão mais recente. Onde posso encontrá-lo? O Capture Pro Software v 2.0 requer a instalação do Microsoft Windows .NET 3.0 (ou mais recente) no computador de destino. Muitos computadores já possuem o .NET 3.0 instalado. Se não for o seu caso, use o link abaixo para fazer download e instalar o .NET mais recente (versão 3.5): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=333325FD-AE52-4E35-B531-508D977D32A6&displaylang=en Se a estação de trabalho executando o Capture Pro v 2.0 não estiver conectada à Internet, você poderá fazer download de um arquivo redistribuível e, usando uma mídia portátil, instalá-lo nos computadores dessa estação. Em um computador conectado à Internet, acesse o link indicado acima. Role para a parte inferior da página até encontrar a seção abaixo e siga as instruções: "Pacote Redistribuível Completo Se preferir fazer download do Pacote Redistribuível Completo, em vez de obter somente a versão bootstrapper, clique no link abaixo: .NET Framework 3.5 full package" | | O Capture Pro v 2.0 deverá estar em execução para que eu possa usar o recurso de importação automática? Posso digitalizar e usar a importação automática ao mesmo tempo? O Capture Pro deverá estar em execução no computador para que a importação automática seja possível. Há uma seleção de menu que ativa a importação automática. Não é possível digitalizar enquanto a importação automática estiver ativada. Portanto, sua licença do Grupo E (ou superior) pode ser configurada para digitalizar ou importar automaticamente, mas não poderá executar as duas funções ao mesmo tempo. É possível atribuir as duas funções a intervalos de tempo distintos no mesmo computador; por exemplo, um operador pode digitalizar durante o dia e alterar a estação de trabalho para que funcione no modo de importação automática não assistida no turno seguinte. Se quiser estações de digitalização e de importação automática operando separadamente, você deverá adquirir uma licença avulsa do Grupo E, que deverá ser atribuída a importação automática. | | O recurso de importação automática está disponível para todos os grupos de licença? Atualmente, o recurso de importação automática está disponível para os grupos de licença E-G. Futuramente, esperamos disponibilizar um produto de importação automática avulso. Observe que ao comprar, por exemplo, uma licença do Grupo E do KODAK Capture Pro Software, qualquer cliente poderá utilizar os recursos de importação automática, já que o uso de um scanner é opcional. | | Que tipos de arquivos são suportados pelo recurso de importação automática? A importação automática suporta arquivos de imagens em formatos variados, incluindo tiff, jpeg, bmp, gif e png. Atualmente, arquivos PDF não são suportados. | | Que tipos de dispositivos de captura podem ser utilizados com a importação automática? O recurso de importação automática do KODAK Capture Pro Software funciona independentemente de dispositivos de captura; embora seja possível usar um scanner para os grupos de licença E-G, este é apenas um dos modos de operação do software. As imagens serão importadas automaticamente, desde que o dispositivo de captura seja capaz de enviar tipos de arquivo de imagem suportados para um local definido como pasta de importação automática em um trabalho do KODAK Capture Pro Software. Dessa forma, é possível usar vários tipos de dispositivos de captura, incluindo, por exemplo, o KODAK Scan Station 500, scanners de grande porte e até mesmo dispositivos multifuncionais, em combinação com a função de importação automática do KODAK Capture Pro Software. | | Ao usar a pesquisa de banco de dados, é possível corresponder mais de um campo de índice? Qualquer ação de pesquisa definida utiliza um único campo de índice do Kodak Capture Pro Software para pesquisar nos bancos de dados em uma fonte de dados compatível com ODBC. É possível definir pesquisas múltiplas; no entanto, as correspondências da versão 2.0 não podem ser feitas com base em campos de índice combinados. | | Na importação automática, quando arrasto vários arquivos diretamente para a pasta “Hot Folder”, eles não são processados. Por quê? A importação automática requer que os arquivos estejam localizados em sub-pastas dentro da pasta Hot Folder. | | Na importação automática, quando arrasto uma pasta contendo diferentes tipos de arquivos para a pasta “Hot Folder”, alguns desses arquivos não são importados e não consigo localizá-los. Onde eles estão? Por padrão, os arquivos processados pela função de importação automática são movidos para uma pasta Arquivo. Verifique se os arquivos estão nessa pasta. Lembre-se que tipos de arquivo não suportados, como PDF, não são processados pela função de importação automática. | | No Assistente de instalação da pesquisa de banco de dados, qual a diferença entre Validar campos de índice e Preencher campos de índice? A opção Validar campos de índice é útil quando é preciso somente verificar se os dados em um campo de índice são válidos e se relacionam com os registros corretos. A opção Preencher campos de índice, além de validá-los, extrai automaticamente a informação das colunas designadas no banco de dados de referência, preenchendo os campos de índice correspondentes no Capture Pro Software. Isso reduz a quantidade de dados inseridos manualmente, exigidos na indexação de documentos. | | A pesquisa de banco de dados ocorre em que momento do fluxo de trabalho? O Capture Pro Software foi desenvolvido para adaptar-se a uma grande variedade de fluxos de trabalho. A pesquisa de banco de dados pode ser realizada em vários momentos do seu fluxo de trabalho, dependendo de necessidades específicas: - Durante a digitalização
- No modo Indexação, durante a edição dos dados do “Campo de índice de entrada” ou ao navegar para próximo/anterior/próximo inválido
- Ao abrir um lote existente
- Ao enviar um lote
| | Que tipos de bancos de dados são suportados pelo novo dispositivo Pesquisa de banco de dados do Capture Pro Software? O Capture Pro Software funcionará com qualquer fonte de dados compatível com ODBC ao executar uma pesquisa de banco de dados. A Kodak realizou testes, especificamente, com o MS-Access, o SQL Server e com bancos de dados de arquivos de texto sem formatação. Entretanto, como o banco de dados é conectado através de ODBC, qualquer fonte de dados compatível com ODBC (por exemplo, Oracle) deverá funcionar. | | Não consigo selecionar os mesmos tipos de arquivo ao criar uma saída para os destinos de saída do sistema da mesma forma que consigo selecioná-los ao criar uma saída para um arquivo (Arquivo 1 ou Arquivo 2). Por que isso ocorre? Na versão 2.0, a arquitetura do software permite que os destinos de saída do sistema acessem os mesmos tipos de arquivo que estão disponíveis para a criação de saídas de Arquivo 1 ou Arquivo 2. No entanto, pode haver limitações para a escolha dos tipos de arquivo para os destinos de saída do sistema preexistentes em versões anteriores do Kodak Capture Pro Software. Alguns dos destinos de saída do sistema, como o Microsoft SharePoint e o File360, foram atualizados, enquanto outros não. Além disso, os destinos de saída do sistema podem ter sido desenvolvidos por terceiros que ainda não aplicaram os novos recursos, ou a escolha dos tipos de arquivo pode não ser aplicável ao sistema receptor. | | Ainda precisarei instalar um componente avulso do Capture Pro no meu SharePoint Server para poder enviar lotes para o Microsoft SharePoint? Não. O destino de saída do sistema do Microsoft SharePoint foi atualizado no Capture Pro Software v2.0, não exigindo a instalação de um componente avulso no SharePoint Server do cliente. Além disso, o mapeamento de campos de índice foi adicionado, facilitando a associação de campos de índice do Capture Pro a campos de metadados associados no SharePoint. | | Quais os novos scanners suportados pelo KODAK Capture Pro Software v2.0? O KODAK Capture Pro Software v2.0 agora suporta o scanner KODAK i1120 ScanMate. Clique no link a seguir para obter a lista mais recente de scanners suportados | | Quando eu redigitalizo com o scanner ainda ativado, percebo que, às vezes, as imagens são adicionadas ao fim do documento. Por que isso acontece? Somente as páginas selecionadas para redigitalização serão substituídas. Devido à possibilidade de digitalização de mais páginas, quaisquer páginas que ultrapassem o número selecionado para a redigitalização serão anexadas ao documento atual, a não ser que uma dessas páginas acione uma separação de documentos. Se, caso contrário, você quiser inserir mais páginas, deverá selecionar a ferramenta de inserção. Observe também que ao redigitalizar com o scanner desativado – por exemplo, o scanner foi desligado antes da redigitalização – quaisquer páginas digitalizadas acima ou além do número de páginas selecionado para redigitalização serão descartadas. | | O Capture Pro Software suporta sistemas operacionais de 64 bits? Sim. O Capture Pro Software v2.0 foi certificado nas versões de 64 bits do Windows XP e do Vista. | | O Kodak Capture Desktop Software também será atualizado, agora que o Capture Pro v2.0 foi lançado? Até o momento, não há planos de atualização para o KODAK Capture Desktop Software. Este aplicativo continua oferecendo recursos essenciais para a captura produtiva de lotes e documentos e é disponibilizado na compra dos novos scanners de documentos Kodak selecionados. Os clientes dos Estados Unidos também poderão adquirir o aplicativo on-line para utilizar com o scanner KODAK que já possuem e que tenha vindo com um software de captura diferente. Com a implementação de novos recursos, os clientes agora têm ainda mais motivos para comprovar o grande valor do KODAK Capture Pro Software v2.0. |
| |  |  | Perguntas freqüentes sobre o Capture Pro Software | | Por que devo levar em consideração a atualização do software de captura KODAK para o software de captura Pro KODAK? O software de captura Pro KODAK fornecerá benefícios para muitos clientes do software de captura KODAK. Ele oferece mais opções de saída, possui uma interface de usuário com design novo com uma estrutura de menu mais lógica, oferece navegação aprimorada pelos documentos e contém muitas funções que transformam a captura de documentos mais produtiva. | | Qual é a capacidade de redimensionamento de seu software? O software de captura Pro KODAK pode ser usado em qualquer tipo de ambiente de digitalização. O software foi projetado para acompanhar até os mais rápidos scanners de documentos, que podem produzir centenas de imagens por minuto. Não há limite de volume, e, em um ambiente com várias estações de trabalho de digitalização e indexação, grandes quantidades de documentos podem ser processados com eficiência. | | O KODAK Capture Pro é uma solução completa? As funcionalidades que estão incluídas no software de captura Pro KODAK como captura em lote, indexação, reconhecimento, processamento em lote, recuperação e saídas em lote personalizadas algumas vezes são vendidas como módulos separados por outros fornecedores de software. A Kodak sempre ofereceu e continuará a oferecer módulos adicionais que fornecem recursos específicos, como parte de nosso processo de avaliação conforme nos focamos na expansão de nosso portfólio de produtos. Os comentários dos clientes finais e dos parceiros de canal são sempre bem recebidos, pois eles podem nos ajudar a priorizar os aprimoramentos futuros da linha. | | Quais scanners Kodak serão suportados pelo KODAK Capture Pro Software? Os seguintes scanners Kodak serão suportados pelo KODAK Capture Pro Software: i30, i40, i55, i65, i1210, i1220, i1310, i1320, i150, i160, i250, i260, i280, i1410, i1420, i1440, i610, i620, i640, i660, i780, i810, i820, i830, i840, i1840 e i1860. Para ver a lista mais recente de scanners suportados, clique aqui. Para clientes que ainda estão usando modelos antigos de scanners Kodak, como o 900, 923, 990, 9500, 9520, 500, 5500, 5520, 752, 7500, 7560, 3590c, 4500, 1500/2500, i50, i60 ou i80, com o KODAK Capture Software versão 6.x, um formato de saída em lote especial está disponível para permitir a exportação de lotes no novo formato suportado pelo KODAK Capture Pro Software. Ele permite, por exemplo, que as estações de trabalho de indexação processem esses lotes como se tivessem sido criados com um scanner iSeries junto com o KODAK Capture Pro Software. | | O Capture Pro Software pode ser usado para processamento de formulários? O software de captura Pro KODAK é uma solução de captura que pode ser otimizada para vários tipos de aplicações. Ele pode ser usado com bastante eficiência para capturar imagens e dados de formulários padronizados. Ele suporta definições de zona, oferece código de barras, código de correção e recursos de OCR e MICR, bem como fornece aos usuários a capacidade de definir zonas de zoom tornando a indexação manual e a auditoria de dados mais eficiente. O software de captura Pro também oferece conectores de saída para software populares de outros fornecedores. | | Qual é o nível de integração dos “conectores” de seu aplicativo de captura aos meus aplicativos de software legados (ECM)? Eles são atualizados com as versões atuais? Nós oferecemos conectores a vários aplicativos de geração de imagens populares na indústria. Uma visão rápida da lista inclui aplicativos ECM populares de fornecedores como: - EMC - Application Xtender
- EMC Captiva – Formware
- Captaris - Alchemy
- Importação de imagens de alto desempenho da FileNet
- JP Morgan Chase - iVault!
- Kofax - Ascent
- LaserFiche
- Fortis - File Magic Plus
- Microsoft - Sharepoint
- Mobius
- Hyland Software - OnBase
- Optika - eMedia Filer
- Digitech - PaperVision
- Unisys - eWorkflow and Imaging
| | Nós gostaríamos de atualizar do software de captura KODAK para o software de captura Pro KODAK, mas não possuímos um contrato de manutenção de software. Como obtemos o novo produto? As atualizações do software de captura KODAK para o software de captura Pro KODAK estarão disponíveis para clientes usando a versão mais recente do software de captura KODAK. Elas podem ser obtidas a partir de seu revendedor | | Nós usamos o software de captura KODAK, ainda poderemos usar nossos aplicativos e configuração ao atualizar? Existe um utilitário disponível que permite aos clientes converterem seus aplicativos do software de captura KODAK para o software de captura Pro KODAK. No entanto, como o software de captura Pro KODAK oferece muitos recursos novos atraentes que não estão disponíveis no software de captura KODAK, algum trabalho será necessário para concluir a transação. | | O que ganhamos ao obter um contrato de manutenção de software? O contrato de manutenção do software de captura Pro KODAK inclui os seguintes benefícios: - Não há custos para acessar as atualizações do software quando são disponibilizadas. Elas podem ser descarregadas de um site seguro, sem custo para os clientes que possuem o contrato de manutenção de software.
- Acesse as perguntas mais freqüentes disponíveis no site na web da Kodak.
- Suporte por telefone para responder perguntas que não foram respondidas completadas nas perguntas mais freqüentes ou nas informações da Ajuda disponível no aplicativo.
- Através do centro de suporte por telefone, os clientes receberão sugestões sobre as perguntas de configuração do trabalho. Além disso, a Kodak podem executar configurações de trabalho personalizadas para o clientes, mas esse serviço será cobrado.
- A substituição da chave de hardware ou de software será fornecida gratuitamente
- A substituição da mídia de instalação será fornecida gratuitamente.
| | Nós temos muitas licenças do seu software, podemos obter um contrato único que abranja suporte e atualizações? Os contratos são baseados na data de expiração. Nós podemos trabalhar com um grupo de contratos para trocar os seus contratos para que expirem na mesma data. Isso permite um único ponto de contato. | | Nós queremos instalar o software em um grande número de scanners. Você oferece uma licença de local? No momento, nós não oferecemos uma licença de local, no entanto, oferecemos modelos de desconto para quantidades grandes. Verifique com o seu revendedor autorizado do software de captura Pro KODAK | | Como instalar o software de captura Pro? O software de captura Pro KODAK acompanha um assistente de instalação que guiará o usuário através de algumas etapas para recolher dados necessários para a instalação. Os usuários podem usar o método de instalação padrão ou avançado, o avançado oferece mais controle sobre onde os arquivos serão armazenados no sistema do host. | | Você oferece treinamento de operador e instalação? Sim, os dois serviços são oferecidos gratuitamente. Consulte o seu representante autorizado da Kodak para obter mais detalhes. | | Nós gostamos dos recursos de digitalização de seu software, mas preferimos começar a digitalização de nosso próprio aplicativo. O que devemos fazer? Entre em contato com o seu revendedor de geração de imagens de documentos da Kodak. O software de captura Pro KODAK fornece um número de API que permite aos integradores criarem funcionalidade adicional, incluindo a inicialização do processo de captura de um aplicativo diferente. |
| |  |  | V1.1 — Perguntas ao suporte | | Estou usando um scanner de outro fornecedor com o Driver ISIS. Quando seleciono Ignorar página em branco e digitalizo as duas faces de um documento, a imagem resultante é de duas páginas de um só lado (em vez de uma imagem de frente e outra de verso da mesma página). Como evito que isso aconteça? Você precisa selecionar uma opção diferente para a digitalização de imagens. Abra a caixa de diálogo Configuração da página (Arquivo > Configuração da página) e clique na guia Exclusão automática. Usando essa guia, selecione a opção Excluir imagem do verso quando (por Tamanho da imagem em bytes ou Conteúdo de imagem em %) que melhor funcione para o seu trabalho de digitalização. | | Estou usando um scanner de outro fornecedor e quando seleciono Interromper no KODAK Capture Pro Software durante o processo de digitalização, as páginas digitalizadas não são fornecidas. Por quê? O scanner que você está usando provavelmente não é compatível com o recurso Pausa do alimentador. Seu scanner não pode ser interrompido com segurança no meio de uma digitalização, portanto, algumas imagens são descartadas quando o botão Interromper é selecionado. | | Instalei a versão completa do KODAK Capture Pro Software e depois instalei a versão de demonstração para experimentar alguns recursos. Desinstalei a versão de demonstração depois de experimentar. Agora, quando tento obter um PDF pesquisável usando minha versão completa do Kodak Capture Pro Software, não consigo. Como corrijo isso? Você precisa reinstalar a versão completa do Kodak Capture Pro Software. | | Instalei o novo KODAK Capture Desktop Software. Quando fiz isso, as pastas usadas foram as mesmas que as do KODAK Capture Pro Software. Agora, aparece uma página em branco. Por quê? A pasta do aplicativo precisa ser exclusiva entre para o Kodak Capture Desktop Software e para o Kodak Capture Pro Software. Desinstale os softwares e reinstale-os em pastas diferentes para que funcionem. | | Estou usando o Microsoft Office SharePoint Server 2007. Quando seleciono a seta do menus suspenso na lista Opções de tipo de arquivo, TIFF é o único tipo disponível. Use as setas para cima e para baixo para exibir os tipos de arquivo adicionais. Navegue por eles e selecione o de sua preferência. | | Quando instalei o KODAK Capture Pro Software, a chave WIBU não foi reconhecida. Por quê? O sistema está reconhecendo a versão anterior do driver WIBU. Para corrigir isso: Remova a chave WIBU do PC; insira o DVD de instalação do KODAK Capture Pro Software na unidade de CDROM; vá para D:\utilities\WIBU, sendo "D:" a unidade do DVD, e execute o arquivo WKRuntime.exe | | Instalei o KODAK Capture Pro Software no meu PC com o sistema operacional Windows 2003 Server. Quando tento iniciar o software, nada acontece. Por quê? O KODAK Capture Pro Software não é compatível com o sistema operacional Windows 2003 Server. Instale o KODAK Capture Pro Software em um destes sistemas operacionais compatíveis: Windows 2000 SP4, Windows XP SP2 and SP3 (32 bits) ou Windows Vista (original) e SP1 (32 bits).
| | Estou instalando o KODAK Capture Desktop Software e ele não funciona. Aparece o erro “Erro ao obter caminho da pasta shell de documentos comuns”. Crie uma pasta chamada "Documentos" e não "Documentos públicos" na pasta “C:\Users\Public\” que ele será instalado corretamente. | | Por que a digitalização está tão lenta? Estou usando o Kodak Capture Pro Software com um scanner Kodak i830 e está levando MUITO tempo para que a imagem digitalizada pelo scanner apareça no computador. Verifiquei que não é um problema com o scanner, mas sim com o software. A mensagem "Buffer de imagem quase cheio. O processamento continuará quando o buffer estiver menos cheio" está sendo exibida. Não sei como aumentar o limite do buffer ou como esvaziá-lo. Na velocidade de processamento de imagem atual, o scanner e o software não funcionam; está levando de 6 a 10 segundos para que as imagens sejam exibidas no Capture Pro Software. O buffer de imagem é onde as imagens ficam armazenadas no scanner. A mensagem "Buffer de imagem quase cheio. O processamento continuará quando o buffer estiver menos cheio" indica que o PC está avisando ao scanner para "aguardar" enquanto copia as imagens para ele. Isso pode acontecer por diversos motivos: Verifique se o PC atende aos requisitos mínimos de hardware -- processador de 2.8 GHz com pelo menos 1 GB de memória. Configuração recomendada: Processador Dual Core; Memória: 4 GB de RAM (é desejável mais memória); Disco rígido: 40 GB (7200 RPM) ou mais; unidade de DVD-ROM; Resolução do monitor: Mínimo de 1024X768 Verifique seu programa antivírus. Algumas vezes o programa antivírus examina as imagens conforme elas aparecem, reduzindo a velocidade do PC. Recomenda-se excluir a pasta Scan Cache onde as imagens são inseridas do seu programa antivírus. O padrão é "C:\ScanPro" Verifique se Scan Cache é um endereço de rede. Caso seja, mova-a para uma unidade local, como C:\ScanPro (o padrão), para verificar se a velocidade aumenta. |
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