Die folgenden beiden wichtigen neuen Funktionen helfen, die auf einer genauen Bild- und Datenerfassung beruhenden Prozesse zu verbessern:

• Intelligente Qualitätssicherung
• SharePoint-Index-Setup-Assistent

Die Funktion zur intelligenten Qualitätssicherung bietet Kunden verschiedene neue Möglichkeiten zur Optimierung der Lesbarkeit von Dokumentenbildern unter Verwendung der Perfect Page-Technologie von Kodak. In erster Linie ist die intelligente Qualitätssicherung in der Lage, bestimmte Bildverarbeitungsfunktionen direkt während des Scanvorgangs durchzuführen, z. B. Löcher zu füllen und Dokumente automatisch auszurichten. Darüber hinaus kann die intelligente Qualitätssicherung automatisch Bilder erkennen und kennzeichnen, die möglicherweise ein für die Weiterverarbeitung zu hohes Rauschen aufweisen. Dank eines integrierten benutzerfreundlichen Werkzeugs können diese Bilder angepasst werden, ohne den Scanvorgang unterbrechen oder die Dokumente erneut scannen zu müssen.

Mit dem neuen SharePoint-Index-Setup-Assistenten können Benutzer ihre Investitionen in Microsoft SharePoint optimal nutzen, indem sie die Indizierungskonfiguration von SharePoint in Capture Pro importieren, wodurch das manuelle Erstellen von Indexfeldern in Capture Pro nicht mehr erforderlich ist. Der Assistent kann zudem Capture Pro-Indexfelder automatisch auf der Basis der Spaltenkonfiguration von SharePoint konfigurieren. Capture Pro v3.0 unterstützt darüber hinaus viel mehr SharePoint-Spaltentypen.

Wenn Sie die Capture Pro Software nicht verwenden, können Sie v3.0 von einem Kodak Authorized Imaging Reseller beziehen.

Wenn Sie die Capture Pro Software verwenden und über eine aktuelle Software-Versicherung verfügen, können Sie kostenlos auf Version 3.0 aktualisieren (um das Ablaufdatum Ihrer Software-Versicherung zu prüfen, klicken Sie in Capture Pro auf "Hilfe > Info"). Das Upgrade steht zum Herunterladen bereit

Wenn Sie die Capture Pro Software vor dem Kauf zunächst testen möchten, können Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion herunterladen.

Die Capture Pro Software v3.0 wurde auf folgenden Betriebssystemen zertifiziert:

• Windows XP SP2 und SP3 (32 Bit)
• WINDOWS XP SP2 (64 Bit)
• Windows Vista original und SP1 (32 Bit)
• Windows Vista original (64 Bit)
• Windows 7 (32 Bit)
• Windows 7 (64 Bit)
• Server 2003 (32 Bit) SP1
• Server 2003 (64 Bit)
• Server 2008 (64 Bit)

Die intelligente Qualitätssicherung kann direkt während des Scanvorgangs durchgeführt werden.  Die intelligente Qualitätssicherung wird auf einer Registerkarte im Seiten-Setup-Bildschirm angezeigt:

Sie können einige oder alle der Optionen aktivieren (automatische Ausrichtung, Binarisieren, Füllen von Löchern).  

Bei der automatischen Ausrichtung wird das Bild automatisch in die richtige Leserichtung gedreht.  Neben dem westlichen Zeichensatz werden auch lateinische und asiatische Zeichen und Zahlen unterstützt. 

Die Funktion zum Füllen von Löchern sucht einen Randbereich von 3 cm auf allen vier Seiten des Bilds nach runden oder rechteckigen Löchern ab und füllt diese mit der Umgebungsfarbe. Löcher, die die Kante des Bilds oder schwarze Linien/Felder auf dem Bild berühren, werden nicht gefüllt.

Wenn die Funktion für das Füllen von Löchern oder die automatische Ausrichtung ohne Binarisierung aktiviert ist, wird diese Funktion bei jedem Quellbild (Farbe/Graustufen und Schwarzweiß) separat ausgeführt.  Wenn die Funktion für das Füllen von Löchern oder die automatische Ausrichtung mit Binarisierung aktiviert ist, wird zuerst diese Funktion auf das farbige Quellbild angewandt. Erst anschließend wird das Bild binarisiert.

Das Füllen von Löchern und die automatische Ausrichtung können für Vorderseiten- und Rückseitenbilder separat aktiviert werden.  Wenn der automatische Import statt des direkten Scannens verwendet wird, werden die Funktionen zum Füllen von Löchern und zur automatischen Ausrichtung auf jedes Bild angewandt, da alle importierten Bilder als Vorderseitenbilder betrachtet werden.

Für die Binarisierung ist ein Farb- oder Graustufen-Quellbild erforderlich, aus dem die Funktion ein Schwarzweißbild erzeugt.   Wenn die Binarisierung aktiviert ist, werden alle Bilder (Vorderseite und Rückseite) binarisiert.  Schwarzweißbilder, die von der Scanquelle empfangen werden, werden während der Binarisierung ignoriert.  Wenn Sie mit Dual Stream scannen, werden die Farb- oder Graustufenbilder nicht binarisiert, da es bereits ein zugehöriges Schwarzweißbild gibt. 

Die Binarisierung funktioniert bei allen unterstützten Scannern, die ein Farb- oder Graustufenbild erzeugen können. Die Binarisierung ist nicht möglich, wenn der ausgewählte Scanner ein Kofax VRS ist, da VRS nur Schwarzweißbilder erzeugen kann.

Die intelligente Qualitätssicherung erkennt Bilder, die starkes Rauschen aufweisen.  Beachten Sie, dass die Rauscherkennungsalgorithmen voreingestellt sind und nicht geändert werden können.  Die intelligente Qualitätssicherung kennzeichnet keine Bilder, die zu hell oder verblasst sind.  Bilder, die ein zu starkes Rauschen aufweisen, werden von Capture Pro gekennzeichnet, um sie nach dem Scanvorgang vom Bediener überprüfen und gegebenenfalls erneut verarbeiten zu lassen.  Es werden sowohl die Farb-/Graustufen- als auch die Schwarzweißversionen des Bilds gekennzeichnet.  Beachten Sie beispielsweise das Rauschen in dem Schwarzweißbild unten sowie die Kennzeichnungen auf beiden Bildversionen.

Eine neue Option in der Bearbeitungs-Symbolleiste ermöglicht die erneute Verarbeitung der gekennzeichneten Bilder ohne erneutes Scannen (dies bedeutet, dass die Prüfung und erneute Verarbeitung unabhängig vom Scanvorgang durchgeführt werden können, wenn eine größere Scanproduktivität gewünscht ist). 

Bei Auswahl der Funktion zur intelligenten Qualitätssicherung wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem nur gekennzeichnete oder ausgewählte Bilder angezeigt werden.  Sobald eine Sitzung der intelligenten Qualitätssicherung gestartet ist, stehen Tools zur Verfügung, mit denen die Binarisierung, die automatische Ausrichtung und das Füllen von Löchern für die Dauer der Sitzung aktiviert oder deaktiviert werden können.  Darüber hinaus ist ein Kontrast-Schieberegler zum Anpassen des Bilds und Entfernen des Rauschens verfügbar.  Die Ergebnisse der Bildanpassungen sind sofort sichtbar.

Wenn Sie "Fertig" wählen und die intelligente Qualitätssicherung beenden, wird bei allen gekennzeichneten Bildern, die während der Sitzung geprüft wurden, die Kennzeichnung entfernt.  Gekennzeichnete Bilder, die nicht geprüft wurden, behalten die Kennzeichnung bei, damit der Bediener sie zu einem späteren Zeitpunkt prüfen kann.  Ausgewählte Bilder bleiben auch nach dem Beenden des Werkzeugs ausgewählt, unabhängig davon, ob sie geprüft wurden.

Der neue SharePoint-Index-Setup-Assistent bietet eine einfachere und umfassendere Verbindung zwischen der KODAK Capture Pro Software und Microsoft SharePoint und gewährleistet eine bessere Datenintegrität zwischen der Scananwendung und SharePoint-Bibliotheken.  Insbesondere ermöglicht der SharePoint-Index-Setup-Assistent Folgendes: 

• den Import der Indexkonfiguration von SharePoint in Capture Pro, sodass die entsprechenden Indexfelder nicht mehr manuell in Capture Pro erstellt werden müssen
• die automatische Konfiguration von Capture Pro-Indexfeldern auf der Basis der Spaltenkonfiguration in SharePoint, darunter Syntaxregeln, Standardwerte, erforderliche Felder, Mindest- und maximale Länge und Wertebereich
• Unterstützung für viel mehr SharePoint-Spaltentypen, darunter Boolesche Spalten, Datum/Uhrzeit-Spalten, Auswahlspalten, Suchspalten
• Unterstützung für mehr SharePoint-Site-Einstellungen, z. B. Haupt-/Nebenversionen und Eincheck-Optionen

Auf allen Auftrags-Setup-Bildschirmen steht folgende Schaltfläche zur Verfügung:

Wenn Sie mit dem Assistenten fertig sind, gibt eine Option auf der Registerkarte "Ausgabe" an, dass die Ausgabe für SharePoint konfiguriert wurde.

Ja. Die Kodak Capture Pro Software v2.5 bietet auch weiterhin die vollständige Autoimport-Funktionalität in den Lizenzgruppen E-G. Jedoch müssen Kunden, die Bilder von Multifunktionsdruckern, Spezialscannern oder vorhandenen Bildspeichern importieren möchten, nicht direkt mit einem Scanner verbunden sein. Eine eigens dafür vorgesehene Arbeitsstation mit der Kodak Capture Pro Software Auto Import Edition stellt hier eine kostengünstige Alternative gegenüber dem Kauf einer vollen Capture Pro-Lizenz der Gruppe E dar.

Nein. Die automatische Importfunktion ist bei beiden Versionen gleich. Wenn Bilder mit der Auto Import Edition importiert wurden, können anschließend alle Bildverarbeitungs-, Indizier- und Ausgabefunktionen der Capture Pro-Standardversion verwendet werden.

Mit einer Lizenz der Gruppen E-G haben Kunden die Möglichkeit, zwischen dem Scannen und dem automatischen Importieren zu wechseln. Sie können allerdings nicht beides gleichzeitig tun. Die Auto Import Edition ist vor allem für Kunden gedacht, die spezielle und im Hintergrund arbeitende Funktionen benötigen, mit denen sich Dokumente von Netzwerkscannern, Multifunktionsgeräten und vorhandenen Bildspeichern in den Erfassungsablauf integrieren lassen.

Der Wechsel zwischen dem automatischen Import und der normalen Scanfunktion erfolgt über die Menüoption „Scanner auswählen“. Zur Aktivierung des automatischen Imports wählen Sie „Automatischer Import“ als Scanner. Zur Aktivierung des Scannens wählen Sie das an Ihren PC angeschlossene Scannermodell. Wenn Sie die Capture Pro Software (nur Gruppe E, F oder G) in der Regel im automatischen Importmodus verwenden, können Sie die Capture Pro Software v2.5 so konfigurieren, dass der automatische Importmodus beim Start automatisch aktiv ist und dass er aktiv bleibt, bis Sie ihn explizit deaktivieren.

Bei der Auto Import Edition ist nur der automatische Importmodus möglich. Sie bietet keine Möglichkeit zur Verbindung mit einem Scanner.

Für die Installation von Capture Pro Software v2.0 muss Microsoft Windows .NET 3.0 (oder höher) auf dem Ziel-PC installiert sein. Auf vielen PCs ist .NET 3.0 bereits installiert. Wenn Ihr PC nicht darüber verfügt, verwenden Sie den nachfolgenden Link zum Herunterladen und Installieren der aktuellen Version von .NET (Version 3.5): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=333325FD-AE52-4E35-B531-508D977D32A6&displaylang=de

Wenn der Computer, auf dem Capture Pro v2.0 läuft, nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie eine weiterverteilbare Datei auf einen tragbaren Datenträger herunterladen und auf Computern installieren, die nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn der Computer mit dem Internet verbunden ist, verwenden Sie den oben angegebenen Link. Blättern Sie nach unten, bis Sie den folgenden Abschnitt erreichen, und befolgen Sie die Anweisungen:

"Vollständiges Redistributable Package
Um das vollständige Redistributable Package und nicht den Bootstrapper herunterzuladen, klicken Sie unten auf den Link, um den Download zu starten: Vollständiges .NET Framework 3.5-Paket"

Capture Pro muss auf dem PC ausgeführt werden, damit der automatische Import durchgeführt werden kann. Es gibt eine Menüauswahl zur Aktivierung des automatischen Imports. Wenn der automatische Import aktiviert ist, können Sie nicht scannen. Ihre Lizenz der Gruppe E (oder höher) kann entweder für das Scannen oder für den automatischen Import konfiguriert werden, jedoch nicht für beides gleichzeitig. Es können jeder Funktion Zeitblöcke auf demselben PC zugewiesen werden. Beispielsweise kann ein Benutzer tagsüber scannen und dann in den Modus für den automatischen Import wechseln, damit der Computer den automatischen Import außerhalb der Bürozeiten unbeaufsichtigt durchführt. Wenn Sie dedizierte Scan-Stationen und eine dedizierte Station für den automatischen Import verwenden möchten, müssen Sie eine weitere Lizenz der Gruppe E erwerben und sie für den automatischen Import verwenden.

Derzeit steht die automatische Importfunktion für die Lizenzgruppen E-G zur Verfügung. In Zukunft wird voraussichtlich ein eigenständiges Produkt für den automatischen Import bereitgestellt. Beachten Sie jedoch, dass beispielsweise der Kauf einer Lizenz der Gruppe E für die KODAK Capture Pro Software jeden Kunden zur Verwendung von automatischen Importfunktionen berechtigt, da die Verwendung eines Scanners optional ist.

Der automatische Import unterstützt viele gängige Bilddateiformate, wie TIFF, JPEG, BMP, GIF und PNG. Derzeit werden keine PDF-Dateien unterstützt.

Der automatische Import in KODAK Capture Pro Software funktioniert unabhängig von Bilderfassungsgeräten. Die Verwendung eines Scanners ist zwar für die Lizenzgruppen E-G möglich, dies ist jedoch nur ein anderer Modus, in dem die Software funktioniert. Wenn ein Bilderfassungsgerät in der Lage ist, unterstützte Bilddateitypen an einen Speicherort auszugeben, der in einem Auftrag der KODAK Capture Pro Software als Ordner für den automatischen Import angegeben wurde, können diese Bilder automatisch importiert werden. Somit können Sie ein sehr breites Spektrum an Bilderfassungsgeräten in Verbindung mit der automatischen Importfunktion der KODAK Capture Pro Software verwenden, einschließlich der KODAK Scan Station 500, großformatigen Scannern und sogar Multifunktionsgeräten.

Jede beliebige definierte Suche verwendet ein einzelnes Kodak Capture Pro Software Indexfeld zur Durchführung der Datenbanksuche in einer ODBC-konformen Datenquelle. Es können mehrere Suchen können definiert werden. In Version 2.0 können jedoch keine auf einer Kombination aus Indexfeldern basierenden Suchen durchgeführt werden.

Der automatische Import setzt voraus, dass sich Dateien in Unterordnern innerhalb des Hot Folders befinden.

Standardmäßig werden beim automatischen Import verarbeitete Dateien in einen Archivordner verschoben. Suchen Sie dort nach den Dateien. Beachten Sie, dass nicht unterstützte Dateitypen, z. B. PDF, beim automatischen Import nicht verarbeitet werden.

"Indexfelder validieren" ist nützlich, wenn Sie nur überprüfen möchten, ob die Daten in einem Indexfeld gültig sind und auf den richtigen, gültigen Datensatz verweisen. "Indexfelder ausfüllen" validiert nicht nur das Indexfeld, sondern extrahiert auch die Informationen von angegebenen Spalten in der Referenzdatenbank automatisch und füllt die entsprechenden Indexfelder der Capture Pro Software aus. Dadurch müssen weniger Daten zur Indizierung des Dokuments manuell eingegeben werden.

Capture Pro Software ist flexibel konzipiert, damit sie in einem breiten Spektrum an Arbeitsabläufen eingesetzt werden kann. Die Datenbanksuche kann je nach Bedarf zu verschiedenen Zeitpunkten in Ihrem Arbeitsablauf durchgeführt werden:

• Während des Scannens
• Im Index-Modus beim Bearbeiten der Daten im Index-Eingabefeld oder beim Navigieren zu nächsten/vorherigen/nächsten ungültigen Eintrag
• Beim Öffnen eines vorhandenen Stapels
• Bei der Ausgabe eines Stapels

Capture Pro Software führt die Datenbanksuche in allen ODBC-konformen Datenquellen durch. Kodak hat MS Access-, SQL Server- und einfache Textdatei-Datenbanken getestet. Da wir jedoch ODBC zum Verbinden mit der Datenbank verwenden, sollte jede ODBC-konforme Datenquelle (z. B. eine Oracle-Datenbank) funktionieren.

In Version 2.0 erlaubt die Softwarearchitektur den Systemausgabezielen den Zugriff auf alle Dateitypen der Datei 1- oder Datei 2-Ausgabeerstellung. Die Auswahl von Dateitypen für Systemausgabeziele, die bereits in früheren Versionen von Kodak Capture Pro Software existierten, kann durchaus eingeschränkt sein. Manche Systemausgabeziele wurden aktualisiert, z. B. Microsoft SharePoint und File360, andere jedoch nicht. Außerdem wurden Systemausgabeziele möglicherweise von einem Dritthersteller entwickelt, der die neuen Funktionen noch nicht integriert hat, oder die ausgewählten Dateitypen werden vom Zielgerät nicht unterstützt.

Nein, dies ist nicht mehr erforderlich. Das Microsoft SharePoint-Systemausgabeziel wurde in Capture Pro Software Version 2.0 aktualisiert und setzt jetzt keine Installation einer zusätzlichen Komponente auf dem SharePoint-Server des Kunden mehr voraus. Außerdem wurde eine Zuordnung von Indexfeldern hinzugefügt, damit Indexfelder in Capture Pro leichter mit zugeordneten Metadata-Feldern in SharePoint verknüpft werden können.

KODAK Capture Pro Software Version 2.0 unterstützt jetzt den Scanner KODAK i1120 ScanMate. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die aktuelle Liste der unterstützten Scanner anzuzeigen.

Wenn Sie Seiten zum erneuten Scannen auswählen, werden nur diese Seiten ersetzt. Da Sie weitere Seiten scannen können, werden alle über die für das erneute Scannen angegebene Anzahl hinausgehenden Seiten an das aktuelle Dokument angehängt, es sei denn, eine dieser Seiten löst eine Dokumententrennung aus. Wenn Sie stattdessen Seiten einfügen möchten, können Sie dies durch Auswahl des Werkzeugs zum Einfügen durchführen. Beachten Sie auch, dass beim erneuten Scannen bei deaktiviertem Scanner (d. h. wenn der Scanner vor dem erneuten Scannen angehalten wurde) alle Seiten nach der für das erneute Scannen angegebenen Anzahl verloren gehen.

Ja. Capture Pro Software Version 2.0 wurde für die 64-Bit-Versionen von Windows XP und Vista zertifiziert.

Derzeit gibt es keine Pläne, KODAK Capture Desktop Software zu aktualisieren. Diese Anwendung bietet weiterhin grundlegende Funktionen für die produktive Stapel- und Dokumentenerfassung und steht beim Kauf von ausgewählten neuen Kodak Dokumentenscannern zur Verfügung. Kunden in den USA können die Anwendung auch online zur Verwendung mit einem KODAK Scanner erwerben, den Sie bereits besitzen und der mit einer anderen Erfassungssoftware geliefert wurde. Dank der neuen Funktionen haben Kunden jetzt noch mehr Gründe, die KODAK Capture Pro Software Version 2.0 auszuprobieren.

KODAK Capture Pro Software bietet vielen KODAK Capture Software-Kunden Vorteile. Sie hat mehr Ausgabeoptionen, die umgestaltete Benutzeroberfläche verfügt über eine logischere Menüstruktur und die Navigation zwischen den Dokumenten wurde verbessert. Zudem enthält sie viele Funktionen, die das Erfassen von Dokumenten noch produktiver machen.

KODAK Capture Pro Software kann in einer beliebigen Scan-Umgebung verwendet werden. Die Software wurde so entwickelt, dass sie selbst für die schnellsten Dokumentenscanner geeignet ist, die hunderte von Bildern pro Minute ausgeben können. Es gibt keine Volumenbeschränkungen und durch das Einrichten einer Umgebung mit mehreren Workstations für den Scanvorgang und die Indizierung kann an große Menge von Dokumenten effizient verarbeitet werden.

Funktionen, die im Lieferumfang von KODAK Capture Software Pro enthalten sind, z. B. Stapelerfassung, Indizierung, Erkennung, Stapelverarbeitung, Abrufen und benutzerdefinierte Stapelausgabe werden von anderen Software-Anbietern als einzelne Module angeboten. Kodak hat in der Vergangenheit sein Produktportfolio erweitert und wird dies auch in Zukunft tun. Daher werden wir ggf. nach entsprechender Evaluierung zusätzliche Module anbieten, die bestimmte Funktionen bereitstellen. Ihre Meinung und das Feedback unserer Vertriebspartner sind uns immer willkommen und helfen uns, Prioritäten bei zukünftigen Verbesserungen an unseren Produktlinien zu setzen.

Die folgenden Kodak Scanner werden von KODAK Capture Pro Software unterstützt: i30, i40, i55, i65, i1210, i1220, i1310, i1320, i150, i160, i250, i260, i280, i1410, i1420, i1440, i610, i620, i640, i660, i780, i810, i820, i830, i840, i1840, i1860. Zum Anzeigen der aktuellsten Liste der unterstützten Scanner klicken Sie hier

Ein spezielles Stapelausgabeformat steht für Kunden zur Verfügung, die ältere KODAK Scanner, wie z. B. die Modelle 900, 923, 990, 9500, 9520, 500, 5500, 5520, 752, 7500, 7560, 3590c, 4500, 1500/2500, i50, i60 oder i80, mit KODAK Capture Software Version 6.x verwenden, damit sie Stapel in das neue, von KODAK Capture Pro Software unterstützte Format exportieren können. Dies ermöglicht beispielsweise Workstations für die Indizierung die Verarbeitung dieser Stapel, als wären sie mit einem Scanner der iSerie und KODAK Capture Pro Software erstellt worden.

KODAK Capture Pro Software ist eine Erfassungslösung, die für verschiedene Anwendungstypen optimiert werden kann. Sie ist sehr nützlich für das Erfassen von Bildern und Daten von standardisierten Formularen. Sie unterstützt das Definieren von Bereichen und stellt Barcode-, Patchcode-, OCR- und MICR-Funktionen bereit. Benutzer können zudem Vergrößerungsbereiche festlegen, um die manuelle Indizierung und Datenprüfung zu optimieren. Außerdem bietet Capture Pro Software Ausgabeschnittstellen für gängige Software-Anwendungen von anderen Anbietern.

Wir bieten Schnittstellen zu vielen gängigen Imaging-Anwendungen in der Branche an. Hierzu gehören beispielsweise gängige ECM-Anwendungen von folgenden Anbietern:

• EMC - Application Xtender
• EMC Captiva – Formware
• Captaris - Alchemy
• FileNet - High Performance Image Import
• JP Morgan Chase - iVault!
• Kofax - Ascent
• LaserFiche
• Fortis - File Magic Plus
• Microsoft - Sharepoint
• Mobius
• Hyland Software - OnBase
• Optika - eMedia Filer
• Digitech - PaperVision
• Unisys - eWorkflow and Imaging

Aktualisierungen von KODAK Capture Software auf KODAK Capture Pro Software sind für Kunden verfügbar, die die aktuelle Version von KODAK Capture Software verwenden. Sie können die neueste Software bei Ihrem Vertriebspartner erwerben.

Es gibt ein Dienstprogramm, mit dem Sie Ihre KODAK Capture Software-Anwendungen für die Verwendung in KODAK Capture Pro Software konvertieren können. Da KODAK Capture Pro Software jedoch viele interessante neue Funktionen enthält, die in KODAK Capture Software nicht verfügbar sind, müssen Sie einige manuelle Einstellungen vornehmen, um die Konvertierung abzuschließen.

Ein KODAK Capture Pro Software-Wartungsvertrag hat die folgenden Vorteile:

• Keine Kosten für Software-Aktualisierungen, da diese kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Kunden mit einem Software-Wartungsvertrag können diese kostenfrei von einer sicheren Website herunterladen.
• Zugriff auf häufig gestellte Fragen auf der Kodak Website.
• Telefonische Unterstützung bei Fragen, die unter den häufig gestellten Fragen oder in der Online-Hilfe der Anwendung nicht gefunden wurden.
• Über das Telefon-Support-Center erhalten Kunden Empfehlungen zu Auftrags-Setups. Außerdem kann Kodak benutzerdefinierte Auftrags-Setups für Kunden ausführen. Für diesen Service wird jedoch eine Gebühr erhoben.
• Der Austausch des Dongles und/oder Software-Schlüssels ist kostenfrei.
• Der Austausch der Installationsmedien ist kostenfrei.

Die Verträge basieren auf dem Ablaufdatum. Wir können über die zuständige Abteilung Ihre Verträge so anpassen, dass sie alle zur selben Zeit ablaufen. Dadurch wäre es möglich, die Verträge entsprechend zusammenzufassen.

Eine Standortlizenz wird momentan nicht angeboten. Es gibt jedoch Rabattmodelle für den Erwerb vieler Lizenzen. Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten Vertriebspartner für die KODAK Capture Pro Software.

KODAK Capture Pro Software wird mit einem Installationsassistenten geliefert. Dieser führt Sie in wenigen Schritten durch die Installation und sammelt alle Daten, die für die Installation benötigt werden. Sie können zwischen der Standardinstallation und der benutzerdefinierten Installation wählen. Bei der benutzerdefinierten Installation haben Sie eine größere Kontrolle darüber, wo die Dateien auf dem Host-System gespeichert werden.

Ja, Bedienerschulungen und die Ausführung der Installation werden gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem autorisierten Kodak Vertriebspartner.

Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Kodak Vertriebspartner für Document Imaging Produkte. KODAK Capture Pro Software stellt mehrere APIs für Integratoren bereit, damit diese zusätzliche Funktionen wie die Initialisierung der Erfassung von einer anderen Anwendung aus erstellen können.

Sie müssen eine andere Scanoption auswählen.

Öffnen Sie das Seiten-Setup-Dialogfeld (Datei > Seiten-Setup) und klicken Sie auf das Register "Auto-Löschen". Wählen Sie je nach Scanauftrag unter "Rückseite löschen bei" die Option "Bildgröße" oder "Bildinhalt (%)" aus.

Die Funktion zum Unterbrechen des Scanvorgangs wird wahrscheinlich von Ihrem Scannermodell nicht unterstützt. Ihr Scanner kann den Scanvorgang nicht unterbrechen. Daher gehen bei Auswahl der Taste "Anhalten" einige Bilder verloren.

Sie müssen die Vollversion von Kodak Capture Pro Software erneut installieren.

Sie müssen unterschiedliche Programmordner für Kodak Capture Desktop Software und Kodak Capture Pro Software verwenden. Deinstallieren Sie die Software und installieren Sie sie anschließend erneut in einen anderen Ordner. Dadurch wird das Problem behoben.

Über die Pfeiltasten auf der Tastatur stehen weitere Dateitypen zur Verfügung. Blättern Sie durch diese Dateitypen und treffen Sie eine Auswahl.

Das System erkennt eine ältere Version des WIBU-Treibers. So beheben Sie das Problem: Löschen Sie den WIBU-Schlüssel von Ihrem PC. Legen Sie die DVD mit der Capture Pro Software in das DVD-Laufwerk ein. Wechseln Sie zu D:\utilities\WIBU, wobei "D:" der Pfad Ihres DVD-Laufwerks ist, und führen Sie die Programmdatei WKRuntime.exe aus.

KODAK Capture Pro Software wird von Windows 2003 Server nicht unterstützt. Installieren Sie KODAK Capture Pro Software unter einem der folgenden Betriebssysteme: Windows 2000 SP4, Windows XP SP2 und SP3 (32 Bit) oder Windows Vista (Original) und SP1 (32 Bit).

Erstellen Sie im Ordner "C:\Users\Public\" den Ordner "Dokumente" anstelle des Ordners "Öffentliche Dokumente".

Im Bildspeicher werden Bilder auf dem Scanner gespeichert. Mit der Meldung "Der Bildspeicher ist fast voll. Die Verarbeitung wird fortgesetzt, wenn mehr Speicher verfügbar ist" teilt der PC dem Scanner mit, dass dieser beim Kopieren der Bilder auf den PC "warten" soll. Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

Vergewissern Sie sich, dass auf dem PC die folgenden Mindestanforderungen für die Hardware erfüllt werden: Prozessor mit 2,8 GHz und mindestens 1 GB Arbeitsspeicher. Empfohlene Konfiguration: Doppelkernprozessor; Arbeitsspeicher: 4 GB RAM (mehr Speicher empfehlenswert); Festplatte: 40 GB (7200 U/min) oder mehr; DVD-ROM-Laufwerk; Bildschirmauflösung: Mindestens 1024 X 768

Überprüfen Sie Ihr Virenschutzprogramm. Manchmal prüfen Virenschutzprogramme die Bilder bei der Übertragung auf den PC, was die Geschwindigkeit beeinträchtigt. Es wird empfohlen, den Scan-Cache-Ordner, in dem die Bilder im Virenschutzprogramm gespeichert werden, auszuschließen. Der Standardpfad ist "C:\ScanPro".

Prüfen Sie, ob es sich beim Scan-Cache um eine Netzwerkadresse handelt. Ist dies der Fall, richten Sie den Scan-Cache auf einem lokalen Laufwerk, z. B. C:\ScanPro (Standardpfad), ein und prüfen Sie, ob der PC schneller wird.