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PMSLIC使用柯达扫描仪的文档影像系统功能节省了时间和空间。

10年前，为位于宾夕法尼亚和特拉华超过5,500名内科医生提供服务的PMSLIC保险公司，它是专业的责任保险的主要机构，也发现出储存室不足的问题。

Lisa Rowe，PMSLIC商业系统分析师回忆：“我们别无选择，只能进入数字文件管理的世界，即使最初它只用于传送已取消保单和结束索赔至电子死文件中。”

减轻工作量

宾夕法尼亚医疗协会在1978年成立PMSLIC，当时正值商业承保人撤离市场之际。协会想在长期基础上为医疗专家的专业责任保险来源建立一家稳定的公司。今天，PMSLIC是宾夕法尼亚的个别医生选择专业责任保险的机构。

在2004年，PMSLIC将其公司办公室从哈里斯堡迁移到15英里外的梅卡尼克斯堡。在新设施的存储空间仍非常宝贵，公司对于移动其法律、市场和客户服务区域成吨的档案文件的意愿不高。

“从这一点，我们知道我们的公司看到了数字存储和工作流程所提供的表面利益。经过好几年，当我们安装第一台柯达i620型扫描仪时，才开始了解实质性生产效率增益和与企业内容管理相关的操作效率。”Rowe 说。

选择生产效率的解决方案

PMSLIC选择了Vertafore的ImageRight内容管理和工作流程，PMSLIC使用柯达扫描仪解决方案的文档影像系统功能节省了时间和空间，满足公司对特定保险需要的要求。作为实施ImageRight解决方案的一部分，已安装两台柯达i620型扫描仪。最近，PMSLIC添加了柯达i40和柯达i1440型扫描仪。

“他们建议柯达扫描仪作为我们实施ImageRight解决方案的补助。”Rowe说。“ImageRight解决方案是保险特定的，我们对于Vertafore所提供的专业知识和我们的内容管理解决方案在提高生产力、改进工作流程和降低成本方面的演变很满意。我们对Vertafore和ImageRight解决方案很有信心，也深信他们认为柯达扫描仪最适合我们的建议。并且这个信心也获得最好的回报。”

Rowe回忆：“系统很快地开始支付生产力红利。”“柯达扫描仪最令人印象深刻的是其速度和质量的超凡组合。虽然我们尚未进行最新的正式生产力调查，根据我个人观察，我们的企业明显地比三年前更有效率。同时我们即将推出的其他倡议将进一步提高我们的工作流程表现。”

PMSLIC也很赞赏他们的柯达扫描仪的高级图像处理功能，它在额定全速下处理大量的混合文件时将操作员的介入减到最少。

基于扫描量的解决方案

目前，所有与索赔相关的文档和发票通过ImageRight解决方案扫描并输入工作流程。同时与活跃保单相关的所有文档和通讯也将被采集。在其他区域，PMSLIC的人力资源部安装了全新的柯达i40型扫描仪，用于处理个人文件和其他保密文档，而一台柯达i1440型扫描仪目前则放置在收发室中处理日常邮件。

“早上在日常邮件送达后就会非常忙碌，我们的扫描仪整个上午会不停的运作。”Rowe 表示。“因此我们的扫描设备没有间断地运行是至关重要的。我们没有遇到卡纸问题，我们的柯达扫描仪不需要经常维护。”

不会有文档丢失

Rowe意识到员工现在每天能实现更大的工作量，因为所有一切都在他们的电子桌面上提供。感谢ImageRight解决方案，许多授权的用户可同时存取相同的文件、电子工作流程可复制承保人的商业流程，以及系统化地实行更多有用的ImageRight解决方案功能。

“我们肯定结束了员工搜索丢失文件的日子。现在，所有文件都是可立即存取和可查找的，我们可以为客户提供较高层次的服务。使客户满意的这个贡献始终是我们公司的成功基础之一。”