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Chesapeake Document Services利用KODAK Capture Pro Software简化两家医院的记录采集和索引
在Chesapeake Document Services (CDS)利用KODAK Capture Pro Software之前，他们使用旧方式输入数据：通过八个操作员长时间的键盘操作输入。因此，理所当然地手动输入会常常导致发生可能的错误，从而迫使他们必须加入额外的质量控制步骤。今天，CDS利用KODAK Capture Pro Software来采集两家位于马里兰区域的医院的患者记录。CDS因而可以减少他们的数据输入职员，同时大幅度加快了周转时间。医院可以更快地访问数据，使CDS可以大量削减日常管理费用及提高客户满意程度。“我们大约减少了50%的数据输入时间。”CDS的运营总裁Lee Stalnaker说：“以前，我们键入数据两次来确保准确性，但利用Capture Pro Software的数据库查询功能，我们现在可以自动填入所有的必要索引字段。”
情景
Chesapeake Document Services采集马里兰两家大医院的医疗记录和相关文档。 | 目标
寻找一个更快、更有生产效率的替代方式来取代手动数据输入关键索引字段数据。 | 解决方案
KODAK Capture Pro Software及其数据库查询功能，以及KODAK i780和i1860型扫描仪。 | 意见
“我们大约减少了50%的数据输入时间。”
~ Lee Stalnaker，Chesapeake Document Services的运营总裁。 |
与KODAK Capture Pro Software一起进展
位于沃尔多，MD的CDS是一家文档及信息管理公司，它提供外包影像服务，以及为客户执行完整的公司内解决方案，客户范围从金融、政府、医疗保健到保险等等。CDS一直以来都是KODAK扫描仪的拥护者，因此它成为KODAK Capture Pro Software的试用地点，并在产品的开发期间提供了宝贵的反馈和意见。
“很多年前，我们从使用非数据库版本的KODAK Capture Software开始，然后转移到数据库版本，最后成为带有数据库查询功能的Capture Pro Software试用版的试验者及强大的重要部分。”Stalnaker表示。今天，对于一家医院，CDS扫描每份文档上的条形码；然后，Capture Pro Software进入数据库提取患者姓名、出生日期和其他关键数据，自动填入所有的相关索引字段。对于他们的其他医疗设施客户，由于没有条形码可用，因此CDS在数据的关键部分利用拖放OCR功能来启动数据库查询。（Capture Pro Software可以从符合[ODBC] 来源的“开放数据库连接”验证及填入索引字段。）
对于一个设施，CDS从当前记录开始（每月处理150–200万份文档），然后处理约2,000箱的旧文件，每个箱子包含约3,000页。“我们现在可以很轻松地一次过处理每个箱子的文件；而且我们的工作流程也非常有效率，从准备，到扫描，到QC，到数据输入，都无懈可击。”Stalnaker说：“我们以PDF或TIFF格式，将他们的文件上载到我们的全球储存库系统(GRS)，该系统提供安全、联机、基于Web的访问医院的文件。”这是一个非常简化、有效的流程，因为不需要进行附加的处理来使文件准备好上载。
结合KODAK扫描仪及Capture Pro Software实现最大生产效率
CDS不仅向他们的客户推荐柯达扫描仪，他们还在自己公司内的项目中使用柯达扫描仪，例如，这两家医院的数据采集。“我们拥有一台KODAK i1860型扫描仪和一台KODAK i780扫描仪，而且我们在300 dpi下以黑白模式进行扫描，那是最适合OCR的理想设置。”Stalnaker说：“为了增强扫描速度，我们利用i1860型扫描仪执行横向操作，因此我们可以在大约45分钟内完成一整箱的记录。”
CDS也十分欣赏i780型扫描仪能够以标称的全速，甚至可以在300 dpi下扫描的能力。“如果我们需要进行如抵押文件之类的作业，我们将使用i780型扫描仪，因为它可以帮助我们节省大量时间。”CDS雇用12位扫描仪操作员负责执行KODAK扫描仪阵列的操作，型号涵盖桌面型到i1860型扫描仪。
让CDS的操作员激赏的Capture Pro Software其中一项优点是能够自定义用户界面。“当您在我们的设施内走动时，您将会看到不同的人都能够以他们各自喜爱的方式来设置他们的屏幕…有一些显示两个影像，另一些显示四个影像。”Stalnaker说：“我们使用24英寸的显示器，而显示器与柯达软件的结合，为我们提供了卓越的灵活性，以及优化我们的QC流程的优势。
在和可设置他们自己扫描作业的客户协作时，Stalnaker表示Capture Pro Software的功能完全可以和其他制造商的各种扫描仪无缝配合操作，这是一个很大的卖点。他表示CDS最近就因为Capture Pro Software可以为预期的、来自不同制造商的不同扫描仪型号的广大阵列提供一个通用接口而赢取了一份合同。“它还具有其他关键方面是我们所钟爱的。”他说：“例如，利用Capture Pro Software自动输出文件到FTP站点的功能，让我们可以赢取一份来自政府的大合同。”Stalnaker也引证了将用户界面作为卖点的优势，并感谢它熟悉的外观及感觉、不需要学习复杂的命令，以及不论任务有多复杂都可接收即时视觉反馈的能力。
“我们绝对是一家使用、提升及相信Kodak Capture Pro Software和KODAK扫描仪的公司。”Stalnaker表示：“我们拥有非常紧张的生产环境。我们在一年半内通过我们的i1860型扫描仪大约运行1千万到1千200万次扫描，因此，耐用和持续的生产效率对于我们而言至关重要，而我们从KODAK扫描仪获得了这一切。此外，也特别感谢Capture Pro Software的数据库查询功能及其他独特优势，成为这些扫描仪的完美伙伴。”
“我们绝对是一家使用、提升及相信KODAK Capture Pro Software和KODAK扫描仪的公司。”