下载此故事的 PDF 英文版。

USArchive & Imaging Services, Inc. 借助柯达扫描仪和柯达采集专业软件扩展了业务和能力
USArchive and Imaging Services, Inc. 拥有业务兴隆的文档成像操作部门,但其业务模型却有些与众不同。除了扫描和文档管理,该公司还提供咨询、集成、软件、基于云的解决方案、培训等。这不算异常,但其非凡之处在于与 AtWork! 的独特合作关系,AtWork! 是一家非营利组织(以及联邦 AbilityOne 生产商),致力于为残疾人士创造有意义的技能培养机会。一种联合业务关系 — 称作 USArchive,由 AtWork! 提供技术支持(USAPBAW) — 向需要数字化记录和文档销毁的政府和私营企业提供文档成像服务。 作为一个团队,USAPBAW 为残疾人士提供培训和创造就业,并将其文档管理专业技术派上用场,而 AtWork! 则提供生产管理/操作专业技术以及热心工作的人才队伍。
USArchive 业务开发部的合伙人兼副总裁 Noreen Plath 说:“我们帮助个人和非营利组织学习市场上的有用技能,它们则帮助我们提高生产效率,每个参与者都感到合作愉快并互相受益。这是向有价值组织提供支持,向非营利组织提供帮助以及协助值得帮助的个人培训有用市场技能并找到工作岗位的绝佳方式。”
为华盛顿州超过四分之三的郡县实施数字化
显然,USArchive 正在完成许多有价值的工作,因为其业务不断显著扩展。USArchive 位于华盛顿州的伊莎瓜市(离西雅图大约 10 英里),提供各式各样的产品和服务,从文档扫描到宽幅面文档转换…从软件和基于云的解决方案到数字邮政工具箱…以及从缩微胶片转换到柯达扫描仪的销售(作为柯达文档成像产品的授权零售商)。 USArchive 不仅销售柯达扫描仪,还在其日常运营中使用各种型号的柯达设备。

情景 文档管理公司不断增加跨多个行业的业务量;获得比政府项目多得多的收益。 | 目标 满足业务量需求以及文档采集/管理需求。 | 解决方案 柯达 i750 型扫描仪以及更多柯达采集专业软件的采集和索引许可证 | 注释 “对我们来说,易用性、短学习周期、生产效率和可靠性是关键因素,而我们使用的柯达产品和服务的每个方面都满足了我们的这些目标。” — USArchive 业务开发部合伙人兼副总裁 Noreen Plath |

USArchive 希望与所有人开展业务往来,从最小的家庭企业到联邦政府。USArchive 主要通过口碑和引荐,开拓了忠实的客户群,这些客户全遍布于各行各业,包括法律、实业、银行/金融、教育和各个级别的政府,包括与华盛顿州 39 个郡县中的超过四分之三建立了合作关系。随着业务量和项目数的增长,USAPBAW 在十二月份购买了一台柯达 i750 型扫描仪,以满足业务需求。
最大限度利用柯达扫描仪的成像功能
在其诸多项目中,比如为俄勒冈州的雷恩县扫描大约 250 万份文档,或者为爱达荷州几千份儿童福利文档进行数字化等,柯达扫描仪对 USArchive 公司的价值都体现得淋漓尽致。文档管理部经理 Claire Phillips 说:“雷恩县项目的处理是我们喜爱柯达 i750 型扫描仪的典型范例。我们为该县扫描可追溯到二十世纪五十年代的全部建筑许可,并且由于文档中有许多彩色,所以用 300 dpi 进行图像采集。i750 型扫描仪的速度一点都不会拖后腿,它可以在开启纠偏功能的情况下以高分辨率进行全吞吐量彩色扫描。”
由于 USAPBAW 需要在完成雷恩项目时扫描大约 1,200 箱文档,维持不间断的生产效率至关重要。 负责领导 USArchive 的政府运营部和为 USAPBAW 提供生产运营支持的 Brent Romney 重点赞扬 i750 型扫描仪的 iThresholding 功能。此方面的柯达 Perfect Page 技术可以自动调整亮度和对比度,即使是在相同文档的狭小混合对比度区域中。Romney 评论道:“我们看到非常稳定的图像和文本易读性,以及极少的人工痕迹,这一切都要归功于 iThresholding。”
i750 型扫描仪的另一个优点是可以顺畅地处理各种重量(以及从名片到法律文书大小)的纸张。 Plath 说:各种可能类型和厚度的 NCR 表单被送到各个纸盒,收到的每个图像实际上被绘上一片浴室窗帘。 (这种文档不会通过扫描仪进行扫描,而是当做真正的“异常文档”。)
与柯达 i750 型扫描仪一起,USArchive 团队还在公司内利用各种其他柯达扫描仪,包括 i260、i640 以及 i1220 型。
优化柯达采集专业软件的效率
包括最初的雷恩县项目在内的众多 USArchive 项目都需要 OCR 和索引组件。这时来自柯达扫描仪的图像采集质量与柯达采集专业软件的灵活性变得尤其重要。通过在每次扫描采集更多数据(同时不牺牲任何速度),OCR 处理的准确性得到增强,并且采集专业软件简化重复和复杂任务的能力变得很宝贵。
Phillips 说:“例如,完成爱达荷州项目时,我们能够轻松地对程序热键进行编程,以简化索引,并使用数据库查询功能来填充各个字段,” Phillips 还赞赏采集专业软件再次处理图像而无需重新扫描的功能。“我们遇到许可编号扫描到错误的行上的问题时,可以返回该批次,做出校正,然后重新处理,而无需重新扫描。这为我们节省了很多时间。”
现在 USAPBAW 持有采集专业软件的 12 份索引许可证和多份采集许可证。
利用柯达服务与支持部所能提供的一切
USArchive 非常赞赏柯达服务与支持部在预防与损坏/修复以及售前和增值服务方面的工作。例如,USArchive 充分利用柯达采集专业软件的索引功能方面的培训课程。USArchive 还喜欢柯达服务的及时性和专业技术。“现场工程师具有令人惊异的响应速度和渊博知识,而且帮助台通过电话与我们探讨问题的支持人员也同样如此。”
柯达扫描仪的销售与口碑的传播
作为柯达文档成像产品的授权零售商,USArchive 经常在其向自己运营扫描业务的客户提供的解决方案中采用柯达扫描仪。最近 USArchive 向一家专门从事选举结果制表的公司售出多台柯达 i1220 型和 i1420 型扫描仪。该公司还对采集专业软件进行测试,以便在其总体计票解决方案中利用该软件。
Plath 说:“我们是柯达扫描仪、采集专业软件和柯达服务与支持的忠实推广者。“对我们来说,易用性、短学习周期、生产效率和可靠性是关键因素,而我们使用的柯达产品和服务的每个方面都满足了我们的这些目标。”