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Kodak Scanner unterstützen Medical Data Care bei der Umsetzung ihrer Wachstumsambitionen

Zu den Kunden von Medical Data Care (MDC) zählen vornehmlich Krankenversicherungen. Seit 2006 konzentriert sich der Serviceanbieter auch auf andere Sektoren. Versicherungsgesellschaften im Bereich Sach-, Renten- und Lebensversicherungen können jetzt von dem umfassenden Know-How von Medical Data Care profitieren. Der Serviceanbieter bietet zudem die Digitalisierung von Archiven mit medizinischen Daten an.

MDC verarbeitet täglich zehntausende von Dokumenten. Zur Bewältigung des aktuellen und des erwarteten zukünftigen Arbeitsvolumens hat MDC drei KODAK i1860 Scanner erworben. Medical Data Care hatte bereits sieben KODAK i620 Scanner mit einem Durchsatz von 80 Dokumenten pro Minute im Einsatz. Der i1860 Scanner ist in der Lage, 200 Dokumente pro Minute zu verarbeiten. MDC hat drei i620 Scanner als Reserve für Spitzenzeiten und kleinere Projekte behalten. Johan Scherpenborg, Manager Operations: "Ohne die aktuell verfügbare Technologie würden wir 1.500 Mitarbeiter benötigen. Jetzt sind wir jedoch in der Lage, dieselbe Anzahl an Dokumenten mit nur 300 Mitarbeitern zu bewältigen. Durch den Erwerb der drei KODAK i1860 Scanner können weitere vier Vollzeitkräfte eingespart werden. Das heißt, dass sich unsere Investitionen schon in relativ kurzer Zeit amortisiert haben werden."

Hohe Produktivität
MDC hat auch Scanner von anderen Herstellern getestet. Alex Boonen, Commercial Manager MDC: "Und wieder haben wir uns für Kodak entschieden, da wir sehr großen Wert auf Qualität legen. Der KODAK i1860 erzielt die beste Qualität bei höchster Geschwindigkeit. Als einer der führenden Anbieter auf dem Markt wissen wir, welche Technologien zur Verfügung stehen. Unsere Einkäufe unterliegen einer sorgfältigen Prüfung sowie strengen Auswahlkriterien. Letztendlich entscheidet die Qualität, die MDC liefert, über die Zufriedenheit der Versicherungsgesellschaften und ihrer Kunden. Schlechte Qualität führt nur zu unnötigen Reparaturarbeiten. Es ist unser Job zu gewährleisten, dass sich die Versicherungsgesellschaften möglichst auf ihre eigentlichen Tätigkeiten konzentrieren können." Scherpenborg: "Im Vergleich zu anderen Scannern kommt es bei Kodak Scannern zu weniger Mehrfacheinzügen sowie Papierstaus und sie sind weniger fehleranfällig. Unsere Mitarbeiter haben den Kopf für andere wichtige Aufgaben frei, wenn sie wissen, dass sie sich auf die Scanner verlassen können."

Scherpenborg und Boonen sind mit der Zusammenarbeit mit Kodak außerordentlich zufrieden. Boonen: "Wie bereits bei der Implementierung der KODAK i620 Scanner sind wir auch jetzt mit der Zusammenarbeit mit Kodak äußerst zufrieden. Die angebotenen Dienstleistungen hinsichtlich Service und Wartung haben bewiesen, dass wir uns mit Kodak für das richtige Unternehmen entschieden haben. Wenn wir Hilfe benötigen, bekommen wir sofort einen hochqualifizierten Techniker als Ansprechpartner zugewiesen. Dieser weiß, worum es geht und was wir benötigen. Alles läuft perfekt."

Neue Services
MDC legt weiterhin den Schwerpunkt auf die Erschließung neuer Märkte und die Erweiterung des Serviceangebots. "Der Erwerb der drei KODAK i1860 Scanner ist Teil dieser Strategie", erklärt Boonen. "Unabhängig vom Industriezweig, in dem das jeweilige Unternehmen tätig ist, sind wir jetzt in der Lage, die gesamte Poststelle zu digitalisieren. Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit an, ein modernes Dokumentenverwaltungssystem für eine beliebige Anzahl an Arbeitsstätten, Lizenzen und Dokumenten einzusetzen. Das heißt, wir liefern ihnen den Zugriff auf eine voll funktionsfähige Lösung, für die keine zusätzlichen Investitionen erforderlich sind. Voraussetzung für diese neuen Services sind erfahrene Mitarbeiter und eine exzellente Ausrüstung. Und genau das steht uns nun zur Verfügung."