KODAK Capture Pro Software wird mit einer Dauerlizenz geliefert. Es fallen keine klickbasierten Gebühren an. Die Software wird in 7 verschiedenen Preisgruppen (A bis G) entsprechend dem Scannermodell angeboten. In jeder Preisgruppe ist eine einjährige Software-Update- und Support-Versicherung („Software-Versicherung“) im Preis enthalten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, zum Zeitpunkt des Kaufs einen 3-Jahres-Vertrag zu kaufen, in dem das erste obligatorische Jahr enthalten ist.
Wie erhalte ich Support?
Wenn Sie KODAK Capture Pro in Verbindung mit den Scannermodellen
Die Software-Versicherung für KODAK Capture Pro beinhaltet zwei Dienstleistungen: Updates und Software-Support.
KODAK Capture Pro-Update
Es können neue Versionen, Updates und Patches für die KODAK Capture Pro Software installiert werden, wenn ein gültiger Software-Versicherungsvertrag besteht. Wenn die Versicherung abläuft, können keine neuen Versionen oder Updates mehr installiert werden.
Patch-Installationen sind dann nur noch möglich, wenn es sich bei der installierten Capture Pro Software um die aktuellste Update-Version handelt. Wenn beispielsweise Version 1.2.x durch die Update-Version 1.3.x ersetzt wurde, auf dem Computer jedoch noch 1.2.x installiert ist, können keine weiteren Patches mehr installiert werden.
KODAK Capture Pro-Support
KODAK Capture Pro Software umfasst E-Mail- und Telefon-Support. Vor-Ort-Support ist im Paket nicht enthalten.
Wenden Sie sich zum Bestellen der KODAK Capture Pro Software einfach an einen autorisierten Kodak Vertriebspartner und geben Sie Ihr Scannermodell an. Die Software wird automatisch mit einer einjährigen Software-Versicherung geliefert, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs auf drei Jahre erweitern können.
Aktualisierungen von
KODAK Capture Software 6.x auf KODAK Capture Pro
Kunden, die eine Aktualisierung kaufen, müssen die von ihnen verwendete Capture Software-Gruppe angeben, um sicherzustellen, dass die Capture Pro Software-Upgrade-Version mit ihrer aktuellen Software kompatibel ist. Die Kunden müssen das Lizenzdienstprogramm für Capture Pro ausführen, um ihren Capture Software-Lizenzschlüssel für die neue Version zu aktualisieren (so dass der Capture Software-Schlüssel auch weiterhin funktioniert).