Servicio y Soporte KODAK para micrográficos y productos Reference Archive
Los productos Kodak están respaldados por nuestro galardonado Servicio y Soporte.
Garantía: | 12 meses en las instalaciones del cliente |
Tiempo de respuesta: | Estándar de 8 horas; normalmente más rápida mediante acuerdo en casi todas las zonas |
Contratos de servicio KODAK: | Acuerdos de mantenimiento Servicios de asistencia |
Servicios de asistencia: | Le ofrecemos capacitación, servicio en las instalaciones del cliente, optimización y administración de sistemas, instalación del equipo y servicios de consulta: todos diseñados para ayudarle a sacar el máximo partido a los productos KODAK Document Imaging. Para obtener más información, consulte la página de ofertas de servicio en el enlace de navegación principal de Servicio y Soporte. |
Mantenga el funcionamiento de su equipo al máximo rendimiento.
- Calidad de imagen
- Confiabilidad
- Rendimiento - Velocidad - Productividad
Servicio y Soporte KODAK implica calidad
- Los ingenieros de campo de Kodak son expertos en los productos (no sólo han recibido formación).
- Respuesta inmediata con servicio de atención informatizado.
- Piezas almacenadas en el área local y nacional.
- Copias de seguridad de las copias de seguridad.
- Personal de campo estable y experimentado.
- Proceso de ampliación de llamadas definido.
- Servicio completo en cada llamada, no sólo para reparaciones.
- Formación continua del personal de campo.
- Satisfacción del cliente como prioridad.
Estamos aquí para ayudarle.