| |  |  | Instalación | | ¿Cuántos instaladores existen para los productos del visor de documentos, y de visualización y digitalización?Se utiliza el mismo instalador para los productos del visor de documentos, y de visualización y digitalización. El archivo de clave de licencia asignado contiene marcas que indican los productos y funciones activados para el sitio. | | ¿Existen versiones diferentes para SharePoint 2007 y SharePoint 2010?En total, hay tres versiones de instalador: Un instalador para SP2007 de 32 bits; SP2007 de 64 bits; y SP2010, solo de 64 bits. SP2010 no funciona en entornos de Windows de 32 bits. | | ¿Qué necesito saber para instalar el visor de documentos, y la visualización y digitalización?El visor de documentos y, la visualización y digitalización están instalados en una granja de servidores SharePoint. Como mínimo, pueden instalarse en una granja SharePoint 2007 WSS 3.0 o MOSS 2007 que se ejecuta en Windows Server 2003 o en una granja SharePoint 2010 Foundation en Windows Server 2008 R2.
Puede obtener más información detallada en la guía de instalación del software del visor de documentos de KODAK / software de visualización y digitalización de KODAK.
Puede disponer de los servicios profesionales para obtener asistencia en la instalación y configuración de estos productos. | | ¿Hay algún otro requerimiento de memoria de servidor adicional para el software del visor de documentos de KODAK / software de visualización y digitalización de KODAK? | | ¿Cómo puedo obtener una copia del software del visor de documentos de KODAK / software de visualización y digitalización de KODAK para su instalación?Al solicitar una copia de evaluación o al adquirir el software, se le enviará un enlace al sitio desde el que podrá descargar el instalador. No se le enviará ningún medio físico. | | ¿Quién puede instalar el visor de documentos, y la visualización y digitalización?Debe disponer de privilegios de administrador central de SharePoint para instalar el software. Puede disponer de los servicios profesionales para obtener asistencia en la instalación y configuración de estos productos. | | ¿Qué es necesario tener instalado en el equipo de usuario para ejecutar el software?Los usuarios necesitarán tener instalado en el equipo un explorador web moderno. Las funciones de digitalización de documentos requieren IE7, IE8 o la versión de 32 bits de IE9. | | Si tengo instalada una copia de evaluación del software del visor de documentos, y de visualización y digitalización, ¿cómo puedo actualizarme a una versión de producción?Si el número de versión del software instalado es el mismo que el de la versión de producción enviada actualmente, entonces no necesita reinstalar el software. Debe activar la licencia de producción que ha recibido al adquirir el producto. Consulte la guía de instalación para conocer las instrucciones sobre cómo activar la licencia. |
| |  |  | Licencias | | ¿Cómo averiguo cuántos clientes web hay en mi granja de servidores de SharePoint para así conocer cuántas licencias necesito solicitar del visor de documentos? ¿Qué ocurre si tengo varias máquinas virtuales?Se proporciona la siguiente información para mostrar cómo el software del visor de documentos de KODAK detecta servidores en una granja de servidores de SharePoint.
Cada servidor en una granja de servidores de SharePoint tiene un rol asignado. O bien un servidor único, o un cliente web o un servidor de aplicación.
El rol de servidor único implica que solo hay un servidor en la granja que dispone de todos los roles: servidor de bases de datos, administrador central, indización, cliente web, etc.
El rol de cliente web implica que puede haber más de un servidor en la granja, pero el rol de este servidor se dedica a servir contenido basado en la Web.
El rol aplicación implica que puede haber más de un servidor en la granja, pero este servidor dispone de múltiples roles, donde al menos uno de estos roles no sirve contenido basado en la Web, pero uno de ellos si que podría.
Así, para los servidores que tienen un rol de servidor único o de cliente web, el software los incluye como un cliente web.
Para la administración de licencias, se requiere una licencia del visor de documentos para cada cliente web, independientemente de si el cliente web es, o no, una máquina virtual o una máquina física.
Por ejemplo, si un sitio dispone de 16 servidores ejecutándose en máquinas virtuales, se consideran clientes web únicos y necesitarán 16 licencias del visor de documentos.
A continuación, incluimos un enlace a cierta información útil sobre la administración de granjas de servidores de SharePoint http://www.microsoft.com/resources/documentation/wss/2/all/adminguide/en-us/stsf15.mspx?mfr=true | | ¿Hay una clave de licencia diferente para cada cliente web?No, un archivo de clave de licencia sirve para toda la granja de servidores de SharePoint. | | ¿Cómo puedo averiguar la caducidad de mi garantía de software?Puede llamar al servicio de marketing de Kodak al teléfono 800-225-6325 para conocer la fecha de expiración de su garantía de software. | | ¿Caducará en algún momento el software?No, la versión de producción del software seguirá funcionando de manera indefinida. La capacidad de actualización a una nueva versión o continuación del soporte de software caducará cuando lo haga la garantía de software. | | Si utilizo visualización y digitalización, pero no me encuentro en mi equipo o no estoy utilizando la aplicación, ¿hay alguna función de tiempo de espera?No existe ninguna función de tiempo de espera. Siempre que se le haya asignado una licencia CAL al usuario final y que tenga abierta la ventana de visualización y digitalización, el usuario mantendrá la licencia CAL. | | ¿Deja de funcionar el software para un usuario final después de un período de tiempo determinado, incluso si este está utilizando de manera activa el software?Siempre que se le haya asignado una licencia CAL al usuario final y que tenga abierta la ventana de visualización y digitalización, el usuario mantendrá la licencia CAL. No se les forzará a salir de visualización y digitalización. | | Una vez que se cierra visualización y digitalización de KODAK, ¿está esta licencia CAL disponible para otros usuarios?Una licencia CAL no estará disponible para otros usuarios hasta pasadas 2 horas desde que se cerrara la ventana de visualización y digitalización de KODAK. | | ¿Qué tipo de licencia necesito para una granja de desarrollo, prueba u organización de servidores de SharePoint?Para los servidores de desarrollo, prueba y organización, puede adquirir una licencia que no sea de producción. Se requiere una licencia independiente para cada servidor. Las licencias de no producción del visor de documentos están disponibles también como versiones de no producción de visualización y digitalización con 15 licencias CAL. |
| |  | | |  |  | Funciones del producto | | ¿Con qué tipos de archivos PDF funcionarán las funciones de división, fusión y reorganización?Estas funciones funcionarán con PDF solo de imágenes. El PDF no puede contener ningún vector. No funcionarán con PDF con capacidad de búsqueda ni PDF firmados. | | ¿Puede activar un flujo de trabajo desde visualización y digitalización al igual que desde SharePoint?No hay nada en visualización y digitalización para crear activadores de flujos de trabajo. Los usuarios necesitarán aprovecharse de los activadores que proporciona SharePoint. | | ¿Es posible que dos personas vean y editen un documento simultáneamente mediante visualización y digitalización?Varias personas pueden ver un documento que ya está abierto en visualización y digitalización. Sin embargo, una vez que un documento esté bloqueado (indicado por la llave junto al nombre del archivo) las demás personas no podrán editarlo. Un documento está bloqueado cuando se comprueba mediante la función de comprobación de SharePoint o cuando se abre en visualización y digitalización, y se aplica la función de edición o anotación al documento. | | Cuando creo una nueva biblioteca de SharePoint, no aparecen los iconos del visor de documentos ni de visualización y digitalización. ¿Qué debo hacer para que aparezcan los iconos?Una vez instalado el visor de documentos de KODAK, si no aparecen los iconos, debe instalar el visor de documentos como un elemento web para la página de la biblioteca. Las instrucciones están disponibles en la guía de instalación. El elemento web puede añadirse a cualquier lista o página del sitio. | | ¿Tiene visualización y digitalización funcionalidades de control de versiones?No. Visualización y digitalización hace uso del control de versiones de SharePoint. Si el control de versiones de SharePoint está activado para una biblioteca de documentos, entonces visualización y digitalización utilizará el esquema de control de versiones cuando se guarden los documentos. | | ¿Puedo aplicar la misma función de edición a todas las páginas de un documento? Por ejemplo, ¿y si quiero quitar los círculos de una perforadora de todas las páginas?Las ediciones solo se aplican a la página seleccionada. | | En visualización y digitalización, ¿existe alguna forma de ajustar el brillo y contraste de la imagen digitalizada?Cuando utiliza un controlador de Kodak y la función para digitalizar documentos, es posible ajustar el brillo y el contraste a la hora de digitalizar. Una vez la imagen digitalizada se encuentre en la biblioteca de SharePoint no puede modificar el brillo ni el contraste. | | ¿Pueden introducirse páginas en un documento mediante el visor de documentos o visualización y digitalización?Una vez que las imágenes estén en una biblioteca de SharePoint, se pueden añadir páginas mediante el software de visualización y digitalización. En primer lugar, el usuario fusionaría los dos documentos y, a continuación, reorganizaría las páginas en el orden deseado. |
| |  | | |  | | |  |  | Anotación | | ¿Existe alguna forma de crear sellos personalizados?Visualización y digitalización incluye una lista de sellos predeterminada. No hay forma de crear un sello con texto personalizado. | | Cuando marco anotaciones en una imagen, ¿se graba la imagen original en alguna parte sin estas anotaciones?Cuando se marcan las anotaciones, en realidad se reemplaza la parte de la imagen con la anotación. SharePoint dispone de control de versiones y, visualización y digitalización aprovecha esta función. Con la administración de versiones activada, el usuario puede guardar entonces la versión con las anotaciones como una versión nueva. La versión original sin editar seguirá disponible. | | ¿Existe control de versiones en las anotaciones que se guardan pero que no se marcan? Por ejemplo, si la versión 1.0 de mi imagen digitalizada tiene anotaciones y las anotaciones se modificaron en la versión 1.1, ¿puedo abrir la versión 1.0 y ver las anotaciones realizadas en dicha versión?Las anotaciones no tienen versiones. Así, si el usuario regresa a la versión anterior del archivo, las anotaciones serán las mismas que la de la versión actual. | | ¿Se pueden hacer búsquedas en las anotaciones? ¿Puedo ejecutar una búsqueda sobre el tipo de anotación? Por ejemplo, si he utilizado sellos dinámicos para "Recibido por" con la fecha, ¿puedo buscar por el texto de "Recibido por" o por la fecha?No se puede buscar por tipo de anotación o por el texto en los sellos de anotación. | | ¿Puedo otorgar permisos de seguridad a algunos usuarios para que solo vean anotaciones y a otros para que también las agreguen además de verlas?El software del visor de documentos y, de visualización y digitalización de KODAK hereda los permisos de SharePoint. Si un usuario dispone de permisos de SharePoint para ver documentos, entonces también pueden ver las anotaciones. Si también tienen permisos para editar el documento, entonces pueden editar las anotaciones asociadas con el documento. | | ¿Se pueden ver las anotaciones creadas en el software del visor de documentos y, de visualización y digitalización?Las anotaciones deben marcarse en el archivo para que se puedan ver en el visor de documentos. Hay un icono de marca para guardar "permanentemente" las anotaciones en el documento.
Las anotaciones guardadas, pero no marcadas, no podrán verse en el visor de documentos. | | Si elimino una página con anotaciones, ¿qué ocurre con las anotaciones?Cuando se elimina una página mediante visualización y digitalización, también se eliminan las anotaciones asociadas con dicha página. |
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