05 décembre 2011 - Kodak (NYSE:EK) a annoncé aujourd'hui que l'Aintree University Hospitals NHS Foundation Trust a mis en œuvre un système de dossiers médicaux électroniques (EMR) dans l'ensemble de l'organisation en utilisant le système de gestion de documents électroniques de CCube Solutions avec les services de numérisation externalisés offerts par Capita Total Document Solutions et optimisés par les scanners de production Kodak et le logiciel Kodak Capture Pro Edition réseau.
Grâce au système EMR, le Trust pourra améliorer l'accès aux informations des patients, garantir la disponibilité des dossiers aux lieux de traitement des patients, optimiser l'efficacité et réduire les coûts, les risques liés à la sécurité, ainsi que l'espace nécessaire à la gestion du papier et au stockage.
Le Trust a investi 1,5 million de livres sterling dans l'achat de logiciels, de matériel de numérisation et de services de bureau de numérisation et espère économiser 750 000 de livres sterling par an grâce à la réduction des coûts associés à la main-d'œuvre, au transport et au stockage. En outre, il a libéré 30 % d'espace dans un tout nouveau centre de traitement facultatif d'une valeur de 40 millions de livres sterling, récemment bâti sur le site de l'hôpital qui est désormais utilisé pour les activités cliniques et non pour le stockage du papier. Le Trust peut ainsi bénéficier d'un patrimoine de 12 millions de livres sterling puisqu'un étage entier a été libéré.
Offrant des soins intenses à une population de 330 000 personnes résidant au nord de Merseyside et dans les environs, Aintree University Hospitals NHS Foundation Trust exerce ses activités sur deux sites : Walton Hospital et University Hospital Aintree. Il est, par ailleurs, le centre d'enseignement de l'université de Liverpool. Travaillant principalement au service de trois Primary Care Trusts situés au sud de Sefton, au nord de Liverpool et à Kirkby, le Trust offre également des soins spécialisés (par exemple, des soins ophtalmologiques ou le traitement des maladies respiratoires et du cancer) à une population plus nombreuse composée d'1,5 million de personnes dans la région des Midlands et dans le nord du pays de Galles.
Equipé de 850 lits, le Trust accueille chaque année 86 000 patients admis en urgence, 330 000 visites de malades externes et 77 000 cas d'hospitalisation journaliers.
Tandis que des solutions de numérisation autonomes ont été installées il y a trois ans dans la centrale de rendez-vous des patients, le service des urgences, le service juridique et le service de pathologie, il s'est avéré nécessaire de mettre en place une solution disponible à tous les niveaux du Trust pour améliorer la gestion des dossiers des patients dans l'ensemble de l'organisation.
La décision a été prise par des cliniciens qui estimaient que la qualité des dossiers devait être considérablement améliorée. En effet, la recherche d'informations prenait beaucoup de temps et des retards ont été observés en ce qui concerne l'arrivée des dossiers de consultation des patients.
Ward Priestman, directeur informatique d'Aintree University Hospital a déclaré : « Le Trust dispose d'une stratégie informatique offensive et souhaite effectuer des investissements technologiques pour améliorer le service. La solution EDM constitue une étape majeure en matière de numérisation du dossier du patient. »
Les solutions proposées par CCube Solutions comprennent les logiciels EDM et eForms, ainsi qu'un portail sur mesure dont les cliniciens se servent pour parcourir les dossiers des patients à partir de leurs ordinateurs de bureau, ordinateurs portables ou ordinateurs sur chariot.
Suite à une demande officielle du Trust et à l'exécution des procédures d'acquisition standard, la société CCube Solutions a été choisie. En effet, cette société a proposé la solution EDMS la plus rentable, s'est montrée réactive et a exprimé sa volonté d'adapter le logiciel aux besoins du Trust.
Archie Menzies, directeur des ventes de CCube Solutions a indiqué : « Notre approche consiste en grande partie à appliquer notre technologie EDMS en vue de résoudre les problèmes de l'entreprise. En établissant un lien avec les systèmes du secteur d'activité, nous nous assurons que l'accès, le partage et le stockage des informations sur tous les systèmes sont intégrés intelligemment. Autrement dit, le système EDMS devient non seulement une archive de documents, mais contribue aussi directement à l'amélioration du partage et de la collaboration entre les membres du personnel, ainsi qu'à l'optimisation de l'efficacité organisationnelle. »
Une fois connecté, le personnel pourra accéder au système EDMS par le biais du système de gestion des patients (PMS) qui affiche le premier plan et le dossier électronique complet du patient. D'autres solutions informatiques sont également intégrées. Elles couvrent les résultats de pathologie et de radiologie, la pharmacie, les ordonnances et les systèmes de cinéma. Toutes les informations relatives à un patient sont alors accessibles via un chemin unique, le système PMS, qui affiche la vue d'un patient et ses antécédents médicaux et évite au Trust la formation de silos d'informations.
Priestman a déclaré : « Les cliniciens ont activement participé à la conception du système que CCube Solutions a intégré dans l'interface utilisateur. »
Le Trust a externalisé la lourde tâche de numérisation des dossiers des clients vers Capita TDS, une société de Capita Group. Anthony Lamb, directeur des opérations de Capita TDS a déclaré : « Un service de numérisation à la demande est proposé dans notre établissement sécurisé. Nous recevons chaque semaine une liste de rendez-vous cliniques et les dossiers associés, qui sont ensuite traités et numérisés pour les patients qui se présentent pour des consultations. »
Nous prévoyons la numérisation d'environ 282 000 dossiers de patients, soit 45 millions de pages. Les dossiers des patients externes étant en moyenne utilisés 2,5 fois par an, une fois un dossier numérisé, le travail est achevé et les notes sont alors disponibles en numérique.
Capita TDS a misé sur les scanners de production hautes performances de Kodak pour répondre aux exigences en termes de charge de travail. Les appareils choisis sont les scanners des séries i700 et i4000 et les tout derniers scanners de la série i5000. M. Lamb a déclaré : « Avec une capacité très importante et une conception robuste, les scanners Kodak sont de véritables moteurs et représentent les produits les plus adaptés à notre environnement particulier. »
Par ailleurs, Capita TDS utilise le logiciel Kodak Capture Pro Edition réseau pour une capture rapide et fiable. Ce processus hautement productif garantit en permanence une qualité d'image optimale. Il maintient, en outre, une sortie cohérente et conforme aux normes, tout en optimisant la productivité de l'utilisateur. Les images et données associées sont ensuite renvoyées à Aintree via une connexion FTP sécurisée.
Colin Labrum, directeur des ventes de logiciels de Kodak au Royaume-Uni a déclaré : « La numérisation des dossiers médicaux permet non seulement de réaliser des économies, mais garantit également que les informations cruciales des patients sont automatiquement transmises au lieu de traitement, améliorant ainsi l'expérience clinique des patients. Il est essentiel de disposer de solutions technologiques fiables, bien conçues et faciles à utiliser pour garantir un fonctionnement optimal et l'acceptation de l'utilisateur. Les solutions offertes par Capita TDS, CCube et Kodak sont spécialement conçues à cet effet et permettent au Trust d'éliminer le processus laborieux lié au transport des dossiers papier et à la gestion des opérations logistiques.
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