| Kodak fournit des services de conseil pour une large gamme de spécialités en fonction de vos besoins professionnels, ce qui garantit la mise en œuvre parfaite d'un système IBML et comprend un ou plusieurs des éléments suivants : |
| Déclaration de livraison | Les spécialistes Kodak évaluent vos besoins de capture et vos flux de production afin de garantir une conception système parfaitement adaptée à vos exigences. |
| Gestion de projet | En fonction de l'organisation, la mise en œuvre peut utiliser beaucoup de ressources. Kodak fournit des services de gestion de projets de bout en bout afin de simplifier cela. |
| Configuration logicielle | Les spécialistes Kodak développent des paramètres matériels pour tous les types de travaux initiaux à exécuter, des fichiers de paramètres de travail et créent des règles de travail dans le logiciel SoftTrac intégré. |
| Intégration logicielle | Pour garantir l'intégration complète de l'élément de numérisation avec votre infrastructure informatique sur site existante, Kodak peut vous fournir une solution totale ou travailler avec votre service informatique pour s'assurer qu'il est capable de gérer seul sa propre intégration. |
| Formation | Une formation sur site des principaux opérateurs sur tous les aspects du sous-système de numérisation est disponible depuis l'installation initiale jusqu'au traitement en direct. |
| KODAK Service & Support | Kodak est le partenaire de service international d'IBML et dispose d'un personnel formé à IBML et disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an pour satisfaire vos besoins professionnels, offrant en outre une gamme d'options de maintenance dont : - Service d'assistance téléphonique
- Améliorations de la garantie
- Contrats de service – pièces et main-d'œuvre
- Centres européens et nationaux locaux de stockage de pièces afin d'assurer une réponse rapide
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Pour plus d'informations sur nos services, contactez votre réseau Kodak Service & Support local.