KODAK Capture Pro Software comporte une licence perpétuelle est n'inclut aucun frais de clic. Il est disponible en 7 groupes de prix (A à G), en fonction du modèle de scanner. Chaque groupe de prix inclut une maintenance logicielle permettant la mise à jour et l'assistance d'un an (appelée "maintenance logicielle"), avec la possibilité de souscrire un contrat de 3 ans à l'achat, en plus de la première année obligatoire.
Comment obtenir une assistance ?
Si vous exécutez KODAK Capture Pro avec :
La maintenance logicielle KODAK Capture Pro comprend 2 services : les mises à jour et l'assistance logicielle.
Mise à jour de KODAK Capture Pro
Kodak Capture Pro accepte l'installation de nouvelles versions, mises à jour et patchs Capture Pro si cela est couvert par un contrat de maintenance en cours de validité. Si ce contrat expire, le logiciel empêchera l'installation de toute nouvelle version ou mise à jour.
L'installation de patchs est autorisée uniquement si le logiciel Capture Pro installé correspond à la dernière mise à jour. Si une mise à jour antérieure, par exemple 1.2.x a été remplacée par 1.3.x et si la version 1.2.x est installée, l'installation des patchs est impossible.
Assistance de KODAK Capture Pro
Kodak Capture Pro Software comprend une assistance par e-mail et par téléphone. L'assistance sur site n'est pas prise en charge.
Pour commander KODAK Capture Pro Software, contactez simplement un revendeur agréé KODAK et indiquez-lui votre modèle de scanner. Le logiciel est automatiquement fourni avec une maintenance logicielle d'un an que vous pouvez étendre à 3 ans au moment de l'achat.
Achat de mises à niveau de
KODAK Capture Software 6.x vers KODAK Capture Pro
Les clients qui achètent des mises à niveau doivent vérifier le groupe auquel appartient leur logiciel Kodak Capture actuel afin de garantir la compatibilité de la mise à niveau vers Capture Pro Software. Les clients devront mettre à niveau leur clé de licence Capture Software en exécutant l'utilitaire de licence Capture Pro afin de garantir la compatibilité avec cette dernière version. (la clé sera toujours utilisable avec Capture Software.)