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Centre Hospitalier Affilié Universitaire Hôtel-Dieu Lévis (CHAUHDL) 尋求更多的空間，即時存取病人檔案

在檔案室騰出空間的初始任務演變成企業級的解決方案，讓 CHAUHDL 的 2,043 名僱員能即時存取病人檔案。

醫院服務總監 André Lavoie 說﹕「在我們的醫療紀錄室空間不夠時我們開始了這個方案。」「我們需要在不額外建築場所的情況下儲存更多病歷。」對電子儲存系統進行評價後﹐我們意識到採購長期解決方案讓我們的投資得到了更大的回報﹐它滿足了我們日益增長的隨時隨地存取病歷的需要。」

佔用檔案限制存取資訊

Centre Hospitalier Affilié Universitaire Hôtel-Dieu Lévis (CHAUHDL) 是一所位於加拿大魁北克省魁北克市附近的 Lévis 的教學醫院﹐擁有 343 個床位。該醫院有 2,043 名僱員﹐其中包括 200 名醫生。

在 CHAUHDL 決定過渡到電子病歷儲存系統後﹐紙質系統的缺陷更加顯現。一個最大問題是﹕當一名醫生獲取一份病人檔案後﹐他就佔用了它﹐這意味著其他任何人都無法在這名醫生佔用期間存取該份病歷。通常可能有另外一名醫生正在同時治療這位病人﹐但卻無法存取其病歷。這將會延誤治療和防礙實施最好的醫療護理。

在紙張上儲存資訊的另一個問題是檢索資訊和放回原位要耗費大量勞動、時間和空間。

CHAUHDL 醫療紀錄部主任 Chantal Lafrenière 說﹕「我們每天要檢索 1,000 份病歷。我們的檔案員必須找出檔案、處理他們並將資料夾放回合適位置。每天收到 1,000 個請求﹐意味著將耗費大量時間和勞動。」

從紙張到電子儲存到電子健康紀錄 (EHR) 的有效演變

CHAUHDL 選擇 Purkinje 和 Trigonix 來購買其電子儲存解決方案。 這兩家公司擁有已被證實的經驗和設備﹐借助這些可以實現按一下按鈕即可共用病人檔案的設想。Trigonix 的一流專業掃瞄服務包括嚴格的品質保證控制﹐這些都體現在其 ISO 9001:2000 認證裡。Purkinje 提供電子文件（掃瞄加檢視）以及化驗和成像結果軟體﹐讓健康護理專業人士無論身處醫院任何地方都可以檢視病人檔案和結果。

CHAUHDL 選購了兩台柯達 i660 型掃瞄器、一台柯達 i620 型掃瞄器、柯達擷取軟體、以及 Purkinje|Dossier 電子健康紀錄解決方案軟體。

Asselin 說﹕「他們有大量積存的檔案待掃瞄﹐我們認為最有效的辦法是根據需要來掃瞄檔案。他們掃瞄未來兩天與醫生有預約的病人的病歷。系統必須可靠和高效。不能出現錯誤或質量低劣的情況﹐因為紀錄必須在下午前精確地保存到系統裡。」

CHAUHDL 每天早上使用柯達 i660 型掃瞄器來掃瞄大批量病人檔案。他們每天使用柯達 i620 型掃瞄器來更新和新增資訊 — 結果、註釋、報告、表格 — 到已掃瞄病人紀錄。

準確和品質﹐STAT

CHAUHDL 依靠柯達掃瞄器的重張進紙偵測功能來確保醫生在螢幕上檢視紀錄時他們能看到病人檔案裡的每一頁。

Asselin 如是評價他的顧客的應用﹕「不會丟失任何東西。」「掃瞄紀錄時﹐他們需要掃瞄頁面全部內容。柯達的重張進紙偵測功能有三個感應器﹐當出現頁面粘在一起、頁角被折或任何其他可能導致資訊丟失的情況時﹐感應器將警示掃瞄操作員。掃瞄操作員收到警示﹐解決問題﹐然後繼續掃瞄病歷。」

Asselin 說﹕「CHAUHDL 依靠其掃瞄器來完整正確地掃瞄文件。沒有其他選擇﹕紙質文件掃瞄後即被銷毀。因此他們必須確保已將全部資訊掃瞄。」

CHAUHDL 為何敢於銷毀原始健康紀錄？答案是﹕柯達的品質和色彩。柯達掃瞄器的彩色掃瞄被視為與原始文件完全一致的複製品﹐滿足法律上的所有要求。此外﹐在被允許銷毀紀錄前﹐醫院內的掃瞄過程已由魁北克國家檔案館認證。

終端使用者操作簡單﹕按一個按鈕即可存取病人紀錄

當醫生使用 Purkinje|Dossier 電子健康紀錄解決方案軟體獲取對重要醫療資訊的即時存取時﹐使用柯達掃瞄器解決方案的真正價值顯而易見。每位病人的健康紀錄的所有內容都被一起儲存在資料庫裡的一個位置。能在螢幕上立即檢視結果。

Purkinje 市場推廣總監 Sonia Mokbel 介紹﹕「我們的培訓課程短至十分鐘﹐長至一小時。」「在任何情況下﹐醫生都可在六十分鐘內學會並開始操作。」

醫院每位授權員工使用一台個人設備尋找網路裡的任何電腦上的檔案。檔案佔用問題不復存在。眾多醫療專業人士可以同時從任何數量的地點存取同一病人檔案。

項目管理副總裁 Lucian Jeglinschi 解釋說：「Purkinje|Dossier 獨特的軟體可讓醫生檢視電子健康紀錄，還包含可以註釋和索引的 PDF 檔案。」「化驗和成像結果以及數據報告可透過 HL7 訊息直接接收。他們將被即時自動傳送至病人檔案以及每位主治醫生的收件匣。不會有文件丟失。不用再等待重要資訊。」健康護理專業人士根絕他們的喜好和需要﹐可以三種不同方式檢視結果﹕報告、 表格和圖表。電子處方提供基於證據的包含藥物和過敏性關係的決策支援。EHR 還可以讓護理人員快速地將情況記入文件﹐從而可以方便地從一個地方存取病人資訊。

Mokbel 說：「這是 Purkinje|Dossier 軟體的增值。」「該軟體完全可根據醫院情況進行調整。特別是對資訊和檔案進行索引﹐方便醫生查詢結果和跟進護理。」

減輕負擔﹕全部病人紀錄動下手指即可獲取

以前醫生一人佔用醫療紀錄並將記錄其的病歷在不同辦公室和治療室間攜帶。一個病人檔案非常龐大﹐包含 8,000 多頁﹐佔據一個半檔案盒。主治醫生不得不攜帶此大卷材料到不同的治療室和手術室。現在醫生可以方便快速地從醫院內的任何辦公室的系統螢幕上查閱全部 8,000 頁病人紀錄。

新系統還讓 CHAUHDL 的檔案員工作變得輕鬆。過去﹐檔案被還回時﹐檔案員必須找醫生在某些文件上親筆簽名後才能將病歷放回合適地方。步驟繁複…以柯達掃瞄器為特色的解決方案完全消除了此類步驟。現在醫生可以方便地在螢幕上檢查和簽署檔案﹐不須前往醫療紀錄室。

即時存取對急救至關重要

實施新系統前﹐CHAUHDL 平均需要 15 分鐘才可找出急診病人的重要檔案。在許多緊急情形下﹐不允許醫生等待如此長的時間才實施治療。因此急診醫生甚至在沒有獲取病人醫療紀錄前就實施治療。

現在當一名病人被送入急診室後﹐急診醫生在螢幕上幾秒鐘內即可以獲取病人檔案。這些即時資訊提醒醫生注意致命藥物反應和過敏﹐他們可能挽救生命。

柯達掃瞄器提供了一種新的工作方式和眾多益處﹐在幫助 Centre Hospitalier Affilié Universitaire Hôtel-Dieu Lévis 治療病人方面功不可沒。