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St Helens 和 Knowsley 醫院從紙質健康記錄管理轉變為電子式管理，以進一步提升病人照護品質

解決方案概觀 實作隨需掃瞄電子式病人記錄系統，以在預約時實現 100% 可用，每年能夠處理 25 萬次以上的造訪。 柯達 i660 和 i780 掃瞄機已部署 OITUK 的 C-Cube 軟體，在 5 年內能夠擷取 60 多萬份病例註釋檔案。

意見 「我們學會使用柯達掃瞄機後，就知道它們可以快速可靠地提供品質卓越的影像」。 ~ NHS 信託會資訊部主任 Neil Darvill

St Helens 和 Knowsley 教學醫院 NHS 信託會已安裝電子文件管理系統 (EDMS)，使用來自 OITUK 的 C-Cube 軟體及柯達 i660 與 i780 掃瞄機，從根本上變更了在 Merseyside 各門診設施之間傳遞健康記錄的方式。

保證記錄可用性

新系統意味著，當每年有 250,000 名病人前往諮詢時，信託會能夠 100% 保證健康記錄的可用性，並在照護方面提升對病人和臨床醫生的服務品質。除了產生重大門診效益外，信託會還期望透過在人員、儲存和效率方面節約成本，於 3 年內收回系統本身的投資額。

紙質檔案系統對病人的影響在於：因為後勤部門每天要轉移約 1,200 份健康記錄，導致歷來就無法保證臨床醫生在任何指定的預約時間皆可將病人的醫療檔案備妥。St Helens 和 Knowsley 醫院從紙質健康記錄管理轉變為電子式管理，以進一步提升病人照護品質，信託會已選擇安裝 OITUK 的 C-Cube EDMS。信託會資訊部主任 Neil Darvill 稱「EDMS 是我們可以開始控制和縮減病例檔案增長的唯一方式」。

隨需掃瞄方式

為了將不計其數的紙質醫療檔案轉換為高品質電子影像，已經根據 OITUK 的建議安裝了三台高效能柯達生產掃瞄機，即一台 i780 和兩台 i660 系列掃瞄機，每天可處理巨大的掃瞄量¹。即使使用隨需掃瞄方式（僅掃瞄就診病人所需的記錄），信託會預期 5 年內的掃瞄量也要超過 671,800 份檔案²，因此需要高容量的裝置。

Darvill 談到，「我們學會使用柯達掃瞄機後，就知道它們可以快速可靠地提供品質卓越的影像，這在我們要掃瞄難以計數的各種不同文件時，顯得尤為重要。掃瞄範圍包括 A4 和 A5 紙、相片、ECG³描記線（3 英吋高、24 英尺長）、厚紙板和印有黑字的紅紙，部分掃瞄機難以辦識這種情況。」

在呈報給信託會董事會的商業案例中，專案團隊估計如果使用隨需掃瞄方式，在未來 5 年內，扣除對 IT 和其他掃瞄人員的初始投資總額 120.5 萬英鎊後，還可以節省 320 萬英鎊。

病人與組織效益

病人受益良多。健康專家現在可以提供品質甚佳的照護，因為有正確的文書可供參考，而他們的能力又隨之提高，因此病人可以獲得更佳的醫療體驗。

Darvill 總結道，「如果您任職於 NHS，並管理急症設施，我建議將來使用隨需掃瞄方式將健康記錄資料庫數位化。這是一種簡單的方式，可以節省運作成本、提高效率、提升門診品質以及減輕紙質系統可能產生的所有問題。

合作夥伴方式

柯達文件影像部英國銷售經理 David Whitton 說，「與一般感知和頻繁的媒體報告不同，這個專案清晰地顯示公共部門的 IT 實作（尤其是在全國健康服務方面）定會成功。信託會已經與 OITUK 著名的領先合作夥伴合作，為專案適當提供資源，滿足了當地健康照護人員的需要，他們從專案伊始到實作都全程參與，以確保專案的成功。」

¹ 針對柯達 i660 和 i780 掃瞄機建議的日常掃瞄量分別為每天 12 萬和 13 萬頁。

²此數字是綜合健康記錄 (546,182)、傷亡卡 (54,620) 以及健康記錄增補檔 (71,004) 而得出。

³心電圖