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柯達和Solution X縮短了住房申請名單

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Albyn Housing

Albyn Housing Society 選擇柯達 i1420 掃瞄機科技來處理高地住房登記處的申請

Albyn Housing Society 安裝了 ScanLink 電子文件管理 (EDM) 系統及柯達 i1420 雙面掃瞄機,以管理在蘇格蘭高地提供廉價租住房屋的所有相關文件。出售該解決方案的是 Inverness 的經銷商 Solution X。

i1420 left

處理速度高達每分鐘 60 頁,柯達 i1420 可處理幾乎所有尺寸和形狀的文件,並具備柯達的完美頁面成像科技,確保 Albyn Housing Society 的分配團隊能夠第一次掃瞄即獲得所需的掃瞄品質。

Albyn Housing Society在土地面積相等於威爾斯,人口218,000人的蘇格蘭高地管理超過2,000所出租房屋和200多間的共有房屋。作為由蘇格蘭政府、銀行和建築協會資助的註冊住房協會,它雇用了70名員工,並將總部辦公室設立在Inverness以北25哩的Invergordon。Albyn Housing Society目前為2,000戶家庭提供住房,並在它的負責範圍內花費了超過2500萬英鎊來建立新的住房和裝修物業。

在今年六月,蘇格蘭高地的所有廉價住房提供者,即包括Albyn和高地理事會在內的五個獨立住房協會,推出了共同的住房申請表格和處理流程,以簡化處理無數住房申請的過程。

Albyn Housing Society的財務與IT總監Robin Nairn說:「各個協會和理事會在高地總共管理大約20,000所物業。從前,它們各自使用自己的表格和等候名單,因此住房申請者可能需要使用六份不同的表格向六個不同的組織提交申請。而如今只有一個流程和一份表格,因此大大提高了申請的效率。這對所有人都有正面的意義,包括我們、我們的客戶和合作夥伴。」

紅色字行
情景
一家蘇格蘭住房協會使用了柯達掃瞄科技來提高效率。
目標
簡化申請流程並縮短回應時間。
解決方案
1 台柯達 i1420 掃瞄機。
意見
「我們需要高品質的掃瞄器來掃瞄大量紙張,而我們的舊掃瞄器卻老是夾紙。於是我們訂購並很快取得了柯達 i1420,它工作起來毫不費力。」

~ Robin Nairn,Albyn 住房協會財務與 IT 總監
褐色字行

處理這項文書工作的柯達掃瞄器是在2008年3月購買。Nairn解釋:「我們需要高品質的掃瞄器來掃瞄大量紙張,而我們的舊掃瞄器卻老是夾紙。於是我們訂購並很快取得了柯達 i1420,它工作起來毫不費力。」

辦公室使用的 i1420 掃瞄機

使用柯達掃瞄器的是分配團隊,即負責評估申請的小組,而在使用掃瞄器之後,管理等候名單的整個流程變快了。Naim先生說:「我們的空置物業分配時間縮短了25%。」

當有人或家庭申請廉價住房時,會使用一項以特定條件作為基礎的評分方法來評估,達到特定分數者即可先分到住房,評分條件包括醫療狀況、他們是否有安全的住處或無家可歸。

Albyn Housing Society也使用DataImage Software Limited的ScanLink文件管理軟體來處理所有與所管理的物業相關的掃瞄文件。2007年9月開始採用的ScanLink具有類似Microsoft Windows的GUI,而且非常容易使用,通過該軟體,分配小組的員工可在掃瞄文件並為資訊編排索引後,將它們儲存到虛擬的檔案櫃中。

Naim先生解釋:「我們趁著總部辦公室整修的機會,安裝了ScanLink,以除去阻塞我們辦公室的40到50個檔案櫃。」

Albyn的住房與物業維護團隊所建立的文件數量非常龐大,並包括:與住戶的通訊記錄、申請表格、維護與租住資訊、醫生報告和住戶的評分資訊。

文件管理軟體提供了協會夢寐以求的效率,並將逐漸在組織內的其他團隊中採用。Naim先生說:「我們負責取得土地及建造房屋的開發團隊將很快開始採用ScanLink來管理所有與計劃應用、建築師繪圖及與建築公司的通訊記錄有關的文件。同樣的,我們企業內的其他部門也將這麼做,以管理與人力資源、健康與安全、董事會議程及一般通訊等相關的文件。」