情境
Digiscribe International，LLC需要以300 dpi的更快方式掃瞄應收賬款、遞送證明，以及訴訟支援文檔。
目標
購買以300 dpi表定全速掃瞄的掃瞄機，提高生産效率和利潤。
解決方案
一台柯達i780掃瞄機、兩台柯達i660掃瞄機、Digitech系統PaperFlow™ Capture軟體和ImageSilo® Enterprise Content Management Service（企業內容管理服務）。
意見
「當客戶看到我們的柯達i780和i660掃瞄機的實際操作時，他們立刻免除了後顧之憂，並且對於我們完成工作的能力充滿信心。」
~ Mitchell J. Taube，執行總裁，Digiscribe International，LLC |  | Digiscribe的掃瞄速度和影像品質讓客戶印象深刻掃瞄是一種視覺業務。作爲銷售程式的一部分，Digiscribe邀請潛在的客戶到其工廠參觀其掃瞄機的實際操作。說客戶被柯達掃瞄機的影像品質和速度留下深刻印象是客氣的說法；他們的反應之一是純粹的敬畏和驚訝。 「當客戶站在使用柯達i780和i660掃瞄機掃瞄文檔的操作員背後時，他們看到在螢幕上的掃瞄影像，然後再與原稿影像比較，他們都發出驚歎並印象深刻。」Digiscribe International，LLC，Mitch Taube執行總裁表示。「我聽到各種讚美，從‘哇！真令人難以置信！’到‘它看起來比我給您的品質欠佳的文檔好多了！’到‘我從沒看過以這麽快的掃瞄速度提供如此卓越影像品質的掃瞄機！’」 在多個行業中的成功掃瞄
Digiscribe International，LLC在紐約市區爲主要客戶提供將文檔備份和日常遞送的紙張文檔轉換成數位影像的掃瞄服務。在2001年於紐約西郡縣成立，Digiscribe雇用了25名員工，每天處理大約200,000個影像。
「我們爲衆多行業的客戶提供服務」Taube強調：「我們掃瞄各種混合文檔，包括應收賬款、遞送證明、租賃檔案、費用報告、醫學記錄、客戶檔案等，所有從小型的親和計劃回覆卡到數以萬計的遞送證明文檔。」
工具包的主角： 柯達掃瞄機
Digiscribe爲客戶提供完整的解決方案，包括作爲服務的外包掃瞄和軟體。客戶定期將文檔成箱地送往Digiscribe，然後Digiscribe將： - 準備文檔，例如取下釘書釘和迴形針
- 掃瞄文檔
- 最終結果的品質控制
- 使用Digitech系統的PaperFlow Image Capture軟體以獨特的識別符索引編排影像
- 執行另一輪的品質管理以確定影像和索引可聯合運作
- 把完成的電子文檔放入「虛擬的文檔室」中 - 根據Digitech系統的ImageSilo服務的一個基於Web的儲存庫
「我們提供完整的解決方案，但柯達掃瞄機是我們工具包中最重要的産品。它們提供我們最佳的速度、準確度和影像品質。」Taube說。
Digiscribe促進業務、生産效率以及利潤
Digiscribe在2001年成立，採用柯達3520掃瞄機；隨著業務增長，他們升級至柯達i660掃瞄機。最近，Digiscribe購買了其首台柯達i780掃瞄機。
雖然Taube曾經測試競爭者的掃瞄機，他表示：「這次我們並未考慮競爭産品。我們對於柯達的産品和服務始終感到很滿意。他們爲我們提供了極高的價值。柯達製造最佳的機器，因此我們繼續選用柯達掃瞄機。」
300 dpi的表定全速
Digiscribe爲了一個非常特殊的功能而購買柯達i780掃瞄機。「它是一個生産力決策。」Taube說。「柯達i780掃瞄機允許我們以每分鐘大約25頁、甚至以300 dpi的表定全速掃瞄訴訟支援和其他文檔。以300 dpi的速度掃瞄時，它比其他掃瞄機快30%。」
有了它以300 dpi的表定全速掃瞄的全新能力，公司可以接更多生意。換句話說，「我們進行的準確掃瞄越快，我們可以更快處理的更多工作。」Taube表示。
實用的功能贏得了客戶： 自動調整方向、完美頁面、多頁進紙偵測功能
特定的柯達i780掃瞄機以及柯達i660掃瞄機，具備多項讓客戶印象深刻和使Digiscribe及其員工工作更輕鬆的功能。
自動調整方向：當文檔顛倒掃瞄時，柯達i780掃瞄機會自動將它調整至正確方向；因此Digiscribe掃瞄操作員不再需要手動翻轉文檔作爲準備程式的一部分。即使文檔是縱向和橫向混合，它們也可能以一個方向掃瞄；掃瞄機會自動將頁面調整至正確方向，節省時間和人工。
完美頁面影像處理技術：感謝完美頁面影像，客戶可在螢幕上看到比原稿更完美的影像。此功能提供清楚、高品質的影像，無論原始文檔的品質如何。
超聲波多頁進紙偵測： 此功能自動偵測和防止兩個頁面黏在一起，再次向客戶確保將掃瞄所有頁面。
更大的信心等於更多的客戶
潛在客戶在參觀Digiscribe的工廠設施以及看到柯達i780和i660掃瞄機之後，他們返回會議室。此時更易於銷售。
「我聽到他們互相交談，他們表示‘這間公司很有經驗，他們很專業，並且具備滿足我們需求的所有正確工具。’」
Taube繼續說道：「當客戶看到我們的柯達i780和i660掃瞄機的實際操作時，他們立刻免除了後顧之憂，並且對於我們完成工作的能力充滿信心。」 |