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Itella Information利用柯達的生産型掃瞄機進行標準化

Itella Information是Itella Group的服務局部門，選擇柯達作為其主要合作夥伴以協調它的生産型掃瞄機。為了支援不斷成長的業務和添加未來的成長容量，他們購買了四台i1860掃瞄機，這是柯達最快的高掃瞄量系統，並安裝在芬蘭和瑞典的生産中心內使用。

這是一項意義重大的交易，因為Itella Information的廣泛掃瞄機隊伍現在將完全根據柯達來支配，從而可以在這個高度注重價格和競爭性的業務中簡化硬體管理、提高效率以及靈活性。

在三個業務領域運營
從前名為Finland Post Group的公司已在2007年6月改名為Itella Group，並以Posti品牌為芬蘭的傳統客戶提供集中的郵政服務，以及使用Itella為芬蘭和其他八個北歐國家的公司提供服務。在三個業務領域運營 – Itella Logistics（運送服務）、Itella Mail Communication （遞送信件和廣告宣傳郵件），以及Itella Information（外包的文件管理服務、開票和業務通訊），該集團聘用了超過2萬4千名職員，2006年的總淨銷售額為15億5千6百萬歐元。

Itella Information全球生產線主任Unto Kariniemi說：「我們的目標是利用以先進技術、有效率的流程和能幹職員為基礎的智慧，在2010年成為北歐首屈一指的智慧物流服務公司。」

Itella Information為特別注重涵蓋外包發票處理和文件處理的數位化解決方案的客戶提供標準化和預訂服務。Itella管理文件的整個生命周期，從最初的掃瞄、工作流程、文件管理、電子存檔到隨後的存取。

它與所有規模的公司配合工作，但專門支援那些主要在銀行業、保險和政府機構運營並具有繁重文件處理需要、關鍵技術數位化的客戶，包括斯堪的納維亞銀行、非人壽保險公司Sampo and Nordea, Pohjola，以及芬蘭的車輛註冊及稅務局。

Kariniemi解釋說：「例如，銀行將他們基於紙張的付款事務外包給我們。因此他們的客戶將他們填寫好的付款單傳送給我們，並說明付款對象和金額，然後我們會進行處理，掃瞄這些資訊然後將資料傳送到適當的銀行業務系統。

同樣的在保險業方面，我們在索賠處理流程開始時介入 – 接收郵寄的索賠單、進行分類、數位化文件，然後將它們準備好並傳送給相關的處理者。」

Itella Information處理的文件和發票數量是相當驚人的。在芬蘭，該公司每天處理大約260,000份個別文件，相當於每年7千萬份，所有Itella區域的文件總數量目前已達到每年1億份。

這使得數位化解決方案服務領域成為Itella Information業務的快速成長部份，收入在3年內增至三倍，例如，在瑞典進行的發票掃瞄量是2007年首七個月的兩倍。

為了支援此成長和添加將來的容量，Itella Information透過Kibi購買並在芬蘭安裝了兩台柯達i1860生産掃瞄機，稍後很快的又透過ReadSoft在瑞典安裝了另外兩台裝置。具備每分鐘處理200頁的速度，使柯達的i1860成為最快的掃瞄機，它符合人體工學的設計更可提高操作員的生産效率。只需按下一個按鈕，即可改變裝置的高度，配備LCD的觸控螢幕控制單元使操作得心應手。

Itella Information建立了「參考架構」，這意味著在掃瞄方面，它將根據柯達進行標準化，並可協調在數位化業務中使用的設備。

Kariniemi表示：「Itella Information商業集團在2006-7年進行了兩項採購以擴展我們的業務，購買了DigiDoc AB和Infologistics Scandinavia AB，而且這兩家公司的設備將改用柯達的産品。」

以柯達為基礎建立統一的國際掃瞄生産環境，我們將可以提高效率以及簡化管理、訓練和支援。 該公司已經在六個生産中心配備了各款i600和i800系列掃瞄機。

Kariniemi解釋說：「我們可以在完全沒有限制的情況下操作柯達掃瞄機隊伍，並根據我們的需要輪換設備。例如，當我們在芬蘭第一次安裝i1860時，我們將一台i660掃瞄機轉移到文件數量比較小的拉脫維亞。轉移後，在短短的幾個小時內即可開始執行操作。

我們選擇柯達是因為它在掃瞄機市場的傳統和專業技術、製造可靠産品的卓著信譽，以及它可以提供徹底和快速的服務與支援的能力。這非常重要，因為發票管理業務的競爭很激烈且非常注重價格，因此任何系統的停機時間都可導致相當大的收入損失。

Itella Information 也使用柯達的 Capture 軟體，它允許利用硬體中所有功能的全部優勢，例如，柯達具備智慧閾值處理特性的「完美頁面」技術，可以産生品質極高的掃瞄影像而不需要調整任何設定。這對於需要處理廣泛紙張類型的服務局環境至關重要，而連續手動介入調整設定將會大幅度降低運作速度。

Kariniemi總結：「透過新型i1860的吞吐量，柯達可以提供能夠滿足我們對全天候業務運營所需的幾乎無限掃瞄量的掃瞄機。我們喜歡強調信任和品質是我們業務的先決條件，客戶將他們的公司資訊託付給我們，而他們期望獲得優質的工作。我們要的掃瞄機合作夥伴，必須能夠以相同方式支援我們，並瞭解執行時間的重要性。柯達可以確切履行這個角色。」