標準
保固： | 一年保固 - 到場（日本則為 6 個月） - 保固期從購買掃瞄機日期算起的一 (1) 年。
- 日本：從安裝掃瞄機算起的 6 個月。
- 標準 SLA：週一至週五 9:00-17:30 下一個工作日到場
- 將提供優先回應。
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3 年
延長
保固： | 3 年保固 - 到場 - 保固期從購買掃瞄機日期算起的三 (3) 年。
- 標準 SLA：週一至週五 9:00-17:30 下一個工作日到場。
- 將提供優先回應。
- 也提供硬體和軟體的 3 年延長保固。
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5 年
延長
保固： | 提供的項目包括： - 保固期從購買掃瞄機日期算起的五 (5) 年。
- 標準 SLA：週一至週五 9:00-17:30 下一個工作日到場。
- 將提供優先回應。
- 也提供硬體和軟體的 3 年延長保固。
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| EMA： | 提供的項目包括： - 可選擇在保固期過後購買一年或多年 EMA。
- 標準 SLA：週一至週五 9:00-17:30 下一個工作日到場。
- 將提供優先回應。
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| 為各個群組量身訂製配套來滿足不同客戶的需要，例如 24x7、更多 PM 等等。 |