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Servicios de varios proveedores

Servicios de varios proveedores

Kodak Alaris lleva facilitando asistencia a escáneres de documentos de Fujitsu, Canon y Panasonic durante más de una década. Nuestro objetivo es hacerle la vida más fácil… un número de teléfono para llamar y un ingeniero de campo principal que usted conoce y que conoce su negocio.

Las ventajas de Servicio y asistencia de Kodak Alaris sobre el servicio suministrado por el fabricante son realmente importantes.

Servicio integral en una llamada

  • Reduzca la complejidad de gestionar varios proveedores de servicio confiando en Kodak Alaris como su empresa para mantenimiento y otros servicios profesionales.

Amplia cobertura geográfica

  • Cientos de ingenieros de campo cualificados con experiencia y una extensa formación (no subcontratados) ubicados por todo el mundo

Proceso de ampliación claramente definido

  • Incorporación de varios niveles de gestión y conocimientos técnicos en Kodak Alaris

Éxito del cliente probado

  • Más de 80 años de excelente rendimiento con reconocimiento por parte de los clientes
  • El 98% de los clientes puntúan a Kodak Alaris en las 3 principales categorías como "excelente/muy bueno/bueno"*
  • 87 % de tasa de solución del problema en la primera visita o consulta

Opciones flexibles y asequibles

  • Sustitución avanzada de unidades in situ y asistencia en todo momento