Mejoras de la garantía KODAK*

Contrato de servicio PerformancePlus

• mejoras en la garantía de 36 meses
• Servicio en las instalaciones del cliente por parte de un técnico de servicio de Kodak
• Cobertura total de piezas, mano de obra y desplazamiento
• Consumibles del scanner incluidos
• Tiempo de respuesta: ocho horas
• Si no se puede instalar el scanner, se proporcionará una unidad de recambio nueva.
• Cuarto año gratuito si no se han solicitado visitas de mantenimiento o reparación durante los tres primeros

PerformancePlus está disponible desde el momento de venta del producto y hasta 60 días después.

Para obtener más información, consulte la hoja de información de PerformancePlus.

Acuerdo de mantenimiento KODAK*

• Servicio de 12 meses posterior a la garantía
• Servicio y soporte del fabricante en las instalaciones del cliente
• Cobertura total de piezas, mano de obra y desplazamiento
• Ocho horas de tiempo de respuesta estándar, pero también hay disponibles tiempos de respuesta ampliados en la mayoría de zonas

Disponible desde la fecha de caducidad de la garantía.

Garantía

• 12 meses
• Servicio en las instalaciones del cliente
• Objetivo de tiempo de respuesta: de 3-4 días laborables

Servicio de asistencia*

• Instalación
• Entrenamiento del operador
• Servicio de recuperación de situaciones de desastre
• Servicio de conversión
• Servicio de consultoría