Situation
Digiscribe International, LLC avait besoin de numériser plus rapidement et à une résolution de 300 dpi les documents des fournisseurs, les attestations de livraison et les documents supports en matière de litiges financiers.
Objectif
Achetez un scanner capable de numériser à pleine vitesse à 300 dpi, pour augmenter votre productivité et vos bénéfices.
Solution
Un scanner KODAK i780, deux scanners KODAK i660, logiciel de capture PaperFlow™ de Digitech Systems et service de gestion de contenu ImageSilo® Enterprise.
Commentaires
« Lorsque nos clients découvrent nos scanners KODAK i780 et i660 au cours d'une visite, ils sont alors immédiatement rassurés sur notre capacité à accomplir correctement les tâches requises. »
~ Mitchell J. Taube, PDG, Digiscribe International, LLC |  | Digiscribe impressionne ses clients avec une vitesse de numérisation et une qualité d'image époustouflantesLa numérisation est un processus visuel. Ainsi, dans le cadre de sa procédure de ventes, Digiscribe invite ses clients potentiels dans ses locaux pour venir voir ses scanners en action. Dire simplement que les clients sont impressionnés par la qualité de l'image et par la vitesse des scanners de Kodak revient à édulcorer nos propos ; en fait, la réaction est à la fois empreinte d'admiration et d'étonnement. « Lorsque les clients assistent à une opération de numérisation effectuée par un opérateur sur nos scanners KODAK i780 et i660 et qu'ils voient ensuite l'image numérisée à l'écran et la comparent à l'image d'origine, ils sont à la fois sidérés et impressionnés », déclare Mitch Taube, PDG, Digiscribe International, LLC. « J'ai entendu toutes sortes d'exclamations, allant du "Whaouh. Incroyable ! »à « Le rendu est largement meilleur que celui des documents de mauvaise qualité que je vous ai donnés ! »en passant par « C'est la première fois que je vois un scanner aussi rapide et capable de produire des images d'une qualité aussi exceptionnelle ! Analyse de la réussite dans plusieurs secteurs
Digiscribe International, LLC propose des services de numérisation qui convertissent des documents papier d'archives et des documents quotidiens en images numériques à l'attention de clients présents principalement dans l'agglomération de New York. Fondée dans le comté de Westchester, NY, en 2001, la société Digiscribe emploie 25 personnes et traite environ 200 000 images par jour.
« Nous répondons aux besoins des clients dans de nombreux secteurs », précise Mitch Taube. « Nous numérisons ainsi une multitude de documents variés, notamment des documents fournisseurs, des attestations de livraison, des baux, des notes de frais, des dossiers médicaux et des fichiers clients, tout ce qui peut exister, des petits tirages de cartes-réponses de programmes d'affinité jusqu'à des dizaines de milliers d'attestations de livraison. »
Produit phare des outils utilisés : les scanners Kodak
Digiscribe propose une solution complète pour ses clients, notamment un service basé sur la numérisation externalisée et le traitement logiciel. Les clients envoie régulièrement à Digiscribe des paquets de documents. Digiscribe effectue les tâches suivantes : - Prépare les documents en enlevant les agrafes et les trombones par exemple
- Numérise les documents
- Contrôle la qualité du résultat final
- Répertorie les images à l'aide d'identifiants uniques, grâce au logiciel de capture d'image PaperFlow de Digitech Systems
- Effectue un nouveau contrôle de la qualité pour vérifier que les images et les index correspondent bien
- Place les fichiers électroniques traités dans une « salle des fichiers virtuelle », qui est un référentiel basé sur le Web fonctionnant selon le Service ImageSilo de Digitech Systems
« Nous offrons une solution complète, mais les scanners de Kodak constituent les équipements phares de nos outils. Ils apportent une vitesse, une précision et une qualité d'image inégalées », fait remarquer Mitch Taube.
Digiscribe développe ses activités et augmente sa productivité et ses bénéfices
Digiscribe a démarré son entreprise en 2001 en utilisant les scanners KODAK 3520 ; au fur et à mesure du développement de son activité, l'entreprise a effectué la mise à niveau des scanners en adoptant les modèles i660 de Kodak. Récemment, Digiscribe a acheté son premier scanner KODAK i780.
Bien qu'il ait essayé les scanners des concurrents, Mitch Taube déclare : « Cette fois-ci, nous ne recherchions pas des produits compétitifs. Les produits et les services Kodak nous ont toujours donné entière satisfaction. Ils représentent pour nous un excellent rapport qualité-prix. Kodak fabrique les meilleurs équipements possibles, c'est pourquoi nous restons fidèles aux scanners de Kodak. »
Pleine vitesse à 300 dpi
Digiscribe a acheté son scanner KODAK i780 pour profiter d'une fonction bien particulière. « Notre décision d'achat s'est basée sur le facteur productivité » indique Mitch Taube. « Le scanner KODAK i780 nous permet de numériser des documents supports en matière de litiges financiers et d'autres documents à une vitesse optimale d'environ 130 pages par minute, même à une résolution de 300 dpi. Cette valeur représente un gain de vitesse de 30 % par rapport à la plupart des autres scanners, fonctionnant à une résolution de 300 dpi. »
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, permettant une numérisation à pleine vitesse à 300 dpi seulement, la société est en mesure d'accroître son activité. En d'autres termes, « Plus la vitesse de numérisation est importante, plus le nombre de travaux traités rapidement augmente, » précise Mitch Taube.
Des fonctions pratiques attirant plus de clients : l'orientation automatique, la technologie de traitement de l'image Perfect Page et la détection des doubles insertions
Le scanner KODAK i780 en particulier, et également les scanners KODAK i660, sont équipés de plusieurs fonctions qui remportent l'unanimité parmi les clients et facilitent la vie de Digiscribe et de son personnel.
Orientation automatique : lorsqu'un document est numérisé à l'envers, le scanner KODAK i780 le retourne automatiquement dans le bon sens ; ainsi, les opérateurs chargés de la numérisation chez Digiscribe n'ont plus besoin de retourner manuellement les documents lors du processus de préparation. Dans le cas d'un ensemble de documents en mode portrait et en mode paysage, il est possible de les numériser en un seul passage ; et le scanner oriente automatiquement la page dans le sens de lecture correct, ce qui permet d'économiser en temps et en main-d'œuvre.
Technologie de traitement de l'image Perfect Page : grâce à l'exposition Perfect Page, les images affichées à l'écran sont de meilleure qualité que les originaux. Cette fonction permet d'obtenir des images d'une netteté et d'une qualité exceptionnelles, et ce quelle que soit la qualité du document d'origine.
Détection des doubles insertions par ultrasons : cette capacité détecte automatiquement deux pages collées et évite ce type de bourrage, garantissant ainsi la numérisation correcte de chaque page.
Une confiance accrue, des clients plus nombreux
Une fois la visite des installations Digiscribe et la présentation des scanners KODAK i780 et i660 en action effectuée, les clients potentiels retournent à la salle de conférence. A ce stade, la vente apparaît plus facile.
« J'ai été témoin de leurs discussions, qui disaient « cette société possède une grande expérience. Elle emploie des professionnels qualifiés et dispose d'outils parfaitement adaptés pour répondre à nos besoins. » »
Mitch Taube poursuit, « Lorsque nos clients découvrent le fonctionnement des scanners KODAK i780 et i660, ils sont alors immédiatement rassurés sur notre capacité à accomplir les tâches requises. » |