適用於儲存系統的柯達服務與支援 － 將執行時間提升至最高，同時將損失降至最低

一旦將您納入此範圍，您即可瞭解確切的費用，如此便可避免非預期的成本以及突然的預算變更。只需撥打一通電話，即可獲取針對眾多製造商生產之數百項儲存產品的即時、專家級服務，這樣一來，您就無須追蹤多個供應商。您將收到世界上最大的、訓練最為嚴格的其中一個服務組織提供的服務，其客戶滿意度高達 95%！

讓您輕鬆獲取更高效能：

• 依據您的確切需求自訂服務產品
• 在美國和加拿大擁有超過 1000 位現場工程師
• 高度受訓的服務專業人員將接受持續的訓練以取得認證與後續重新認證
• 可從全球各地（國家級與地區級倉庫）取得組件
• 卓越的現場服務與支援中心，包括遠端監控與作業系統支援
• 是最大化生產力並延展貴重設備使用期限的理想方式

使命必達
當您與「柯達服務與支援」合作時，您可預期哪些受益？除此之外，還包括：

• 全天候的故障呼叫報告與技術人員派遣
• 最多 4 小時的反應時間（在大多數都市區域）
• 廣泛的現場問題修復功能
• 同步化組件與勞力
• 自動化提升程序
• 預防性維護與升級
• 全球物流基礎架構
• 網路型客戶存取，以獲得呼叫記錄並進行組件與勞力追蹤

柯達支援下列儲存與伺服器製造商的設備並提供多種服務協議來滿足您的需求。