Le secteur des services publics comprend un large éventail d'entreprises, chacune avec des fonctions essentielles, allant des services d'énergie, d'exploration, de production, de raffinage et d'approvisionnement à la gestion des contrats, de la facturation et du marketing. Chaque fonction génère des données professionnelles importantes sur les activités de l'entreprise, notamment des documents techniques, des contrats, des factures, des documents d'ingénierie, etc. Toutes ces informations doivent être capturées et archivées de façon efficace et partagées facilement à la demande.