Il settore dei servizi pubblici racchiude un'ampia serie di aziende, ciascuna delle quali svolge diverse funzioni essenziali: servizi nell'energia, produzione, raffinazione e fornitura, fino alla gestione dei contratti, la fatturazione e il marketing. Per ciascuna di queste funzioni esistono archivi aziendali di importanza critica, tra cui documenti di natura tecnica, contratti, fatture, documenti di ingegneria e molto altro ancora. Tutte queste informazioni devono essere acquisite e archiviate in modo efficiente e, se richiesto, condivise facilmente.